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Políticas da loja

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 10h às 18h. Não atendemos aos sábados, domingos ou feriados. Compras realizadas fora do horário de atendimento ou em finais de semana serão respondidas no próximo dia útil. Pedimos que aguarde antes de cancelar, pois cancelamentos precipitados podem atrasar o processo. Cancelamentos e reembolsos: Caso o pedido seja cancelado após o início de qualquer etapa da produção, não haverá direito a reembolso, pois trata-se de desistência da compra após o início do processo de confecção. Importante: O reembolso só será efetuado se não houver avaliação negativa no pedido. As avaliações devem refletir toda a experiência, incluindo a tentativa de resolução, e não apenas um momento de insatisfação.