*ATENDIMENTO: De 2a à 6a feira das 11:00 às 17:00 horas, exceto feriados. Mensagens após às 17:00hs, serão respondidas no próximo dia útil. *Fale conosco, antes de avaliar, no caso de alguma ocorrência. Faremos o possível para resolver. (-; 1. Podem haver variações nas cores das estampas e peças reais, devido às superfícies serem diferentes (monitor - regulagem x tecido) e/ou observações do item 2. 2. CORES DE PEÇAS EM KITS: Pode haver variação no tom das peças devido ao lote de peças do fornecedores. 3. PRAZO DE POSTAGEM E PRODUÇÃO: 3.1 Prazo contado em DIAS ÚTEIS, após confirmação do pagamento pelo Elo7, pendências respondidas e aprovações de desenhos, se necessárias; 3.2 O prazo de cada produto é informado no anúncio. Qualquer prazo diferente ou se ocorrer atraso, por algum imprevisto, o comprador será avisado, previamente. 4. IMAGENS DA LOJA: São meramente ilustrativas, ou seja, os tamanhos dos desenhos nas peças serão estampados proporcionalmente aos tamanhos das peças escolhidas. 5. TAMANHOS: Poderão haver variações nas medidas das peças de fornecedores diferentes em relação às tabelas de medidas da loja, devido a não existir um padrão têxtil no Brasil. 6. LAVAGEM: Todos os pedidos acompanham instruções de lavagem para maior durabilidade da estampa, QUE DEVEM SER SEGUIDAS À RISCA: CUIDADOS DE LAVAGEM E PASSADORIA: ESTAMPA EM DTF TÊXTIL .Lavar sempre pelo avesso. .Usar água fria a morna (máx.30 ou 40°C). .Ciclo delicado, se colocar na máquina de lavar. .Usar sabão neutro. Não usar cloro ou alvejante. .Não esfregar diretamente sobre a estampa. .Evitar amaciante em excesso. .Secar à sombra. Não usar secadora em alta temperatura. .Aguardar 24 horas após a compra para a primeira lavagem. .Não deixar a peça de molho e Não usar lavagem a seco. .Não passar o ferro diretamente sobre a estampa. .Passar apenas pelo avesso ou com pano protetor. .Usar ferro em temperatura baixa a média. .Evitar vapor sobre a estampa. - Orientações sobre o modo de lavagem são enviadas ANTES e APÓS a entrega do produto. Além disso, as orientações são enviados em um cartão junto ao pedido. *** TUDO O QUE TRATAMOS COM CARINHO, FLORESCE E DURA MUITO MAIS *** 7. TROCAS E DEVOLUÇÕES - Não fazemos troca de produtos. - Devoluções de produtos NÃO PERSONALIZADOS, poderão ser feitas até 7 dias corridos, a partir da data de recebimento do produto de uma compra efetuada a distância, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8078/1990). - NÃO serão aceitas devoluções de produtos personalizados com nome. idade, datas, textos pessoais, desenhos feito sob encomenda; - Verifique SEMPRE AS TABELAS DE MEDIDAS E OBSERVAÇÕES no link disponível dentro dos anúncios/ABAIXO, ANTES DE COMPRAR, evitando transtornos: http://www.elo7.com.br/tocadopanda/mostruario 8. MEIOS DE PAGAMENTOS - Consultar regras Elo7 ou via WhatsApp diretamente conosco. * Depósito ou pagseguro/pagbank para compras via whatsapp 11-94179.0515, SÓ direto com a loja. 9. FRETE: . Para simular o frete não é necessário gerar um pedido, basta clicar no campo de CEP dentro do anúncio. . Todos os anúncios possuem as opções de fretes automáticas para cálculo de PAC e SEDEX. Caso deseje retirar pessoalmente, enviar motoboy, sedex 10 ou outros, ANTES de clicar em "comprar este produto", o comprador deverá avisar a loja para os ajustes necessários no anúncio. Qualquer dúvida não respondida aqui nas políticas, nos envie mensagem, por gentileza. Responderemos o mais breve possível =) Boas compras! Vem se divertir com a gente ! #PorUmMundoComEstampasDivertidas Abraços de urso (-;
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução