Políticas da loja
PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO
- O prazo de produção varia de acordo com cada produto, e é contado a partir da confirmação do pagamento. Tudo varia conforme a quantidade de pedidos! Lembre-se que TODOS os produtos são feitos a mão, um a um, com todo carinho e dedicação!
- Os produtos disponíveis a Pronta Entrega serão enviados em até 5 dias úteis, mediante a confirmação do pagamento.
- Não nos responsabilizamos por atrasos dos correios e transportadora.
TROCAS E DEVOLUÇÕES
- O produto não poderá ser devolvido ou trocado, caso tudo esteja correto. Se foi feito como você pediu, em relação ao modelo ou cores, não haverá troca.
- Se aconteceu algum problema e eu fiz algo diferente do que você me pediu, a troca é feita mediante a devolução do produto que está com você. Nesse caso, eu deposito o valor do frete para você poder me mandar o produto de volta.
- Variações de tamanhos podem ocorrer, nem sempre um produto fica idêntico e igualzinho ao outro, ou seja, nesse caso, a troca não será feita.
REENVIO DO PRODUTO
- Caso o correio devolva o seu pedido (endereço incompleto, numero errado, três tentativas e impossibilidade de entrega, etc.) o reenvio só será feito, mediante ao pagamento de um novo frete (depositado na minha conta). Se o engano foi da minha parte, os custos do novo frete será por minha conta.
PRAZO DE RESPOSTA
- O horário de trabalho é de segunda a sexta das 11 às 18h, e as mensagens serão retornadas em até 48 horas. Não há expediente aos sábados, domingos e feriados.
CANCELAMENTO DE PEDIDOS
- Pedidos feitos, e não pagos, serão cancelados em até 7 dias.
* Pedidos urgentes: consultar se há possibilidade de redução do prazo.
Obrigada pela visita, e ótimas compras!!!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Tiquinho de Coisa
SobrePolíticas da loja
PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO - O prazo de produção varia de acordo com cada produto, e é contado a partir da confirmação do pagamento. Tudo varia conforme a quantidade de pedidos! Lembre-se que TODOS os produtos são feitos a mão, um a um, com todo carinho e dedicação! - Os produtos disponíveis a Pronta Entrega serão enviados em até 5 dias úteis, mediante a confirmação do pagamento. - Não nos responsabilizamos por atrasos dos correios e transportadora. TROCAS E DEVOLUÇÕES - O produto não poderá ser devolvido ou trocado, caso tudo esteja correto. Se foi feito como você pediu, em relação ao modelo ou cores, não haverá troca. - Se aconteceu algum problema e eu fiz algo diferente do que você me pediu, a troca é feita mediante a devolução do produto que está com você. Nesse caso, eu deposito o valor do frete para você poder me mandar o produto de volta. - Variações de tamanhos podem ocorrer, nem sempre um produto fica idêntico e igualzinho ao outro, ou seja, nesse caso, a troca não será feita. REENVIO DO PRODUTO - Caso o correio devolva o seu pedido (endereço incompleto, numero errado, três tentativas e impossibilidade de entrega, etc.) o reenvio só será feito, mediante ao pagamento de um novo frete (depositado na minha conta). Se o engano foi da minha parte, os custos do novo frete será por minha conta. PRAZO DE RESPOSTA - O horário de trabalho é de segunda a sexta das 11 às 18h, e as mensagens serão retornadas em até 48 horas. Não há expediente aos sábados, domingos e feriados. CANCELAMENTO DE PEDIDOS - Pedidos feitos, e não pagos, serão cancelados em até 7 dias. * Pedidos urgentes: consultar se há possibilidade de redução do prazo. Obrigada pela visita, e ótimas compras!!!
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