Políticas da loja
Horário de Atendimento:
Segunda à Sexta: 10:00 - 18:00
Orçamentos / Emails / Informações:
Respondo a todos os orçamentos e email´s em até 48 horas
Não respondo os contatos feitos via Elo7 ou demais canais de comunicação aos finais de semana ou fora do horário comercial.
Envio de Modelos:
Os modelos personalizados são enviados após a confirmação do pagamento integral ou o equivalente a 50% do valor total da compra.
O envio de modelos segue uma "fila de produção", um pedido novo entra nessa "fila" assim que o pagamento for autorizado.
Eu mantenho o comprador informado de cada etapa desse processo e das datas estimadas.
Modelos únicos, criação de arte:
Há cobrança de valor referente à edição/criação de arte nos seguintes casos:
Mudança de características dos modelos anunciados: alteração de imagens, cores de fundo, cores de personagens, etc
ou
Criação de novo modelo
ou
Criação de modelo único que não será comercializado na Colorindo
Neste caso, adicione à sua compra o item:
http://www.elo7.com.br/arte-alteracao-criacao-modelo-unico/dp/542407
Formas de Pagamento:
Depósito Bancário/Transferência (Bradesco ou Itaú)
MOIP: Cartão de Crédito, TEF, Boleto
Prazo de Produção:
No primeiro contato, informo a data prevista para o envio.
Não efetue o pagamento se a data informada não for atender à sua necessidade.
Me consulte antes para verificar a possibilidade de encaixe.
O envio da encomenda (digital ou papelaria impressa) só acontece após a aprovação dos modelos.
Prazo de entrega:
Por favor fique atento à modalidade de envio escolhida.
O prazo de entrega é o meu prazo de produção + o prazo de entrega da modalidade de envio
Formas de Envio:
Correios:
Carta Registrada - somente para pequenas quantidades de papelaria personalizada
SEDEX, ESEDEX ou PAC
Não trabalho com SEDEX à Cobrar
Em caso de reenvios, por destinatário ausente, cadastro de endereço incorreto ou qualquer outro motivo originado pelo Comprador, o pagamento do reenvio é de responsabilidade do Comprador.
Retiradas:
As retiradas podem ser agendadas - de segunda à sexta feira.
Horários:
10:00 às 12:00 ou 14:00 às 17:00
Não agendo retiradas para os finais de semana ou feriados
As informações cadastrais do comprador - nome e endereço - são de responsabilidade do mesmo. Não me responsabilizarei por atrasos ou falhas na entrega decorrentes de cadastros incorretos.
Aguardo a confirmação de pagamento do pedido por 05 dias, após este prazo ele é cancelado.
Não me responsabilizo por atrasos dos Correios.
Todos os itens da Colorindo são personalizados e, na sua grande maioria, não estão disponíveis em pronta entrega.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Colorindo por Denise Araújo
SobrePolíticas da loja
Horário de Atendimento: Segunda à Sexta: 10:00 - 18:00 Orçamentos / Emails / Informações: Respondo a todos os orçamentos e email´s em até 48 horas Não respondo os contatos feitos via Elo7 ou demais canais de comunicação aos finais de semana ou fora do horário comercial. Envio de Modelos: Os modelos personalizados são enviados após a confirmação do pagamento integral ou o equivalente a 50% do valor total da compra. O envio de modelos segue uma "fila de produção", um pedido novo entra nessa "fila" assim que o pagamento for autorizado. Eu mantenho o comprador informado de cada etapa desse processo e das datas estimadas. Modelos únicos, criação de arte: Há cobrança de valor referente à edição/criação de arte nos seguintes casos: Mudança de características dos modelos anunciados: alteração de imagens, cores de fundo, cores de personagens, etc ou Criação de novo modelo ou Criação de modelo único que não será comercializado na Colorindo Neste caso, adicione à sua compra o item: http://www.elo7.com.br/arte-alteracao-criacao-modelo-unico/dp/542407 Formas de Pagamento: Depósito Bancário/Transferência (Bradesco ou Itaú) MOIP: Cartão de Crédito, TEF, Boleto Prazo de Produção: No primeiro contato, informo a data prevista para o envio. Não efetue o pagamento se a data informada não for atender à sua necessidade. Me consulte antes para verificar a possibilidade de encaixe. O envio da encomenda (digital ou papelaria impressa) só acontece após a aprovação dos modelos. Prazo de entrega: Por favor fique atento à modalidade de envio escolhida. O prazo de entrega é o meu prazo de produção + o prazo de entrega da modalidade de envio Formas de Envio: Correios: Carta Registrada - somente para pequenas quantidades de papelaria personalizada SEDEX, ESEDEX ou PAC Não trabalho com SEDEX à Cobrar Em caso de reenvios, por destinatário ausente, cadastro de endereço incorreto ou qualquer outro motivo originado pelo Comprador, o pagamento do reenvio é de responsabilidade do Comprador. Retiradas: As retiradas podem ser agendadas - de segunda à sexta feira. Horários: 10:00 às 12:00 ou 14:00 às 17:00 Não agendo retiradas para os finais de semana ou feriados As informações cadastrais do comprador - nome e endereço - são de responsabilidade do mesmo. Não me responsabilizarei por atrasos ou falhas na entrega decorrentes de cadastros incorretos. Aguardo a confirmação de pagamento do pedido por 05 dias, após este prazo ele é cancelado. Não me responsabilizo por atrasos dos Correios. Todos os itens da Colorindo são personalizados e, na sua grande maioria, não estão disponíveis em pronta entrega.
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