Tudo certo!Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (3251)
Timber Decor
Santa Bárbara D - SPDesde 2014
Ficou lindo, melhor do que eu esperava, mais flexivel para foto... um toque a mais pra festinha da minha filha. Suoer recomendo!Ver detalhes da avaliação
Compramos umas caixinhas com brasão personalizado para lembrancinha dos padrinhos.
O atendimento e entrega foram ok.
Porém, a caixa nos surpreendeu com a baixa qualidade, principalmente por conta do encaixe da tampa que é muito ruim. Tem que ficar forçando e tentando encaixar o que pode causar dano facilmente, pois ela é bem frágil. Quem vai receber o presente certamente não vai querer abrir a caixa mais pois é chata pra fechar. Por este motivo, não recomendo. Só vamos conseguir usar o brasão.
Entrei em contato com a loja para negociar a devolução das caixas que não foram manuseadas e estamos aguardando um retorno.
Obs.: é claro que pelo preço não esperávamos uma qualidade alta, mas o encaixe da tampa realmente deixa a desejar.
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Enviamos a cliente um print da descrição do anúncio, onde informa as medidas EXTERNAS da caixa, o material e espessura do material usado. Também enviamos um print da tela do plano de corte da caixa, mostrando o tamanho exato da caixinha, que comprova o tamanho exato que esta na descrição.
No anúncio também há a foto da peça, onde da para ver o tipo de encaixe.
Realmente não sabemos o que a cliente estava esperando receber, afinal todas as informações constam na descrição do anúncio e na foto, da para ver claramente como é o encaixe das caixas.
Na descrição também fala o tipo de material, a espessura dele, ou seja, exatamente como recebeu ... para uma pessoa quebrar a peça, é porque realmente não tem cuidado algum, pois temos algumas dessas caixas que usávamos muito em feiras e estão intactas até hoje.
Com tudo, estamos surpresos pela qualificação, afinal foi enviado exatamente o que estamos anunciando.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
muito obrigada , produto chegou e são lindos material de ótima qualidadeVer detalhes da avaliação
Um produto de excelente qualidade, eu amei!??Ver detalhes da avaliação
OtimoVer detalhes da avaliação
Trabalho muito bem feito!Ver detalhes da avaliação
Muito lindo e bem feito.Ver detalhes da avaliação
Tudo lindooooo! Ficaram lindas demais as lembrancinhas ????Ver detalhes da avaliação
Tudo perfeitoVer detalhes da avaliação
Chegou antes do prazo esperado, os chaveiros são lindos e de qualidade.Ver detalhes da avaliação
Chegou tudo certinho no prazo, atendimento excelente.Ver detalhes da avaliação
Realizamos a compra após conversamos com o vendedor pois estavamos com medo de não dar tempo. Tivemos um excelente atendimento e chegou muito antes do prazo. Tudo muito lindo, estamos apaixonadas!! Parabéns.Ver detalhes da avaliação
Gostei muito dos chaveirinhos, produto de qualidade e bonitosVer detalhes da avaliação
Solicitei informações sobre o produto, o vendedor me informou que o envelope encostava uma ponta na outra e que não ficava espaço. Quando recebi o produto totalmente diferente, enorme espaço e as pontas não se encontram
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A foto abaixo é exatamente o mesmo modelo que a cliente recebeu e que enviamos a todos os clientes, pois o arquivo de corte é o mesmo.
No link abaixo também um convite completo, com o mesmo modelo de envelope.
https://www.elo7.com.br/convite-acrilico-transparente-com-envelope-rendado/dp/11DD034
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Três apliques vieram com as flores quebradas apesar do cuidado com a embalagem
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Como disse na embalagem, tentamos ao máximo embalar o mais seguro possível, porém sabemos que as transportadoras não tem cuidado algum e essas peças são bem sensíveis.
Lamentamos pelo ocorrido e aguardamos seu retorno a nossa mensagem pelo chat para resolvermos a situação, da melhor forma para todos.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Lindo, amamos o chaveiros, bem embaladinho.Ver detalhes da avaliação
Muito bomVer detalhes da avaliação
Amei ficou lindo ??Ver detalhes da avaliação
Cumpre o que prometeVer detalhes da avaliação
