Compramos umas caixinhas com brasão personalizado para lembrancinha dos padrinhos.
O atendimento e entrega foram ok.
Porém, a caixa nos surpreendeu com a baixa qualidade, principalmente por conta do encaixe da tampa que é muito ruim. Tem que ficar forçando e tentando encaixar o que pode causar dano facilmente, pois ela é bem frágil. Quem vai receber o presente certamente não vai querer abrir a caixa mais pois é chata pra fechar. Por este motivo, não recomendo. Só vamos conseguir usar o brasão.
Entrei em contato com a loja para negociar a devolução das caixas que não foram manuseadas e estamos aguardando um retorno.
Obs.: é claro que pelo preço não esperávamos uma qualidade alta, mas o encaixe da tampa realmente deixa a desejar.
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Enviamos a cliente um print da descrição do anúncio, onde informa as medidas EXTERNAS da caixa, o material e espessura do material usado. Também enviamos um print da tela do plano de corte da caixa, mostrando o tamanho exato da caixinha, que comprova o tamanho exato que esta na descrição.
No anúncio também há a foto da peça, onde da para ver o tipo de encaixe.
Realmente não sabemos o que a cliente estava esperando receber, afinal todas as informações constam na descrição do anúncio e na foto, da para ver claramente como é o encaixe das caixas.
Na descrição também fala o tipo de material, a espessura dele, ou seja, exatamente como recebeu ... para uma pessoa quebrar a peça, é porque realmente não tem cuidado algum, pois temos algumas dessas caixas que usávamos muito em feiras e estão intactas até hoje.
Com tudo, estamos surpresos pela qualificação, afinal foi enviado exatamente o que estamos anunciando.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
