Produtos 100% artesanais feitos com o carinho e a qualidade que você merece!

PRAZO DE POSTAGEM DO PRODUTO
- O prazo de postagem é informado na descrição de cada produto e conta a partir da confirmação do pagamento.
- Em se tratando de dois ou mais produtos em um mesmo pedido, o prazo será a soma dos dois produtos. Ex: 2 peças com prazo de 20 dias cada, o prazo para postagem será de até 40 dias

MEIOS DE PAGAMENTO
- Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros) e débito online.
- Os pedidos que não forem concluídos em até 5 dias serão cancelados, e um novo pedido poderá ser efetuado.

TIRE SUAS DÚVIDAS
- A qualquer momento, você pode entrar em contato e esclarecer todas suas dúvidas!
- O prazo para respostas em de até 24h

PRAZOS DE ENTREGA DOS CORREIOS
- Pac: até 10 dias úteis de acordo com o cep de entrega
- Sedex: até 5 dias úteis de acordo com o cep de entrega
- Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos dos Correios.
- Algumas regiões tem o prazo de entrega diferenciado pelos Correios (norma interna dos Correios);
- O endereço cadastrado na loja, será o mesmo para a entrega do produto; Cadastre com atenção, não nos responsabilizamos por endereços incompletos e informações incorretas;
- Em caso de devolução dos correios por destinatário desconhecido, endereço incorreto ou incompleto, deverá ser pago novo frete pelo cliente para que possamos reenviar o produto pelo correios;

TROCAS E DEVOLUÇÕES:
-Como nossos produtos são confeccionados de forma artesanal pode ocorrer variações entre uma peça e outra, o que não caracteriza defeito.
-Verifique todas as informações como: tamanho, material utilizado, cores, etc, antes de efetuar a compra, qualquer dúvida entre em contato.
-As cores podem sofrer variações de acordo com o monitor em que são visualizadas.
-Prazos para devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor:

1. Desistência ou Arrependimento da Compra: prazo de até 7 (sete) dias corridos da data de recebimento do produto (conforme o CDC - Art. 49);
2. Produto com Defeito de Fabricação: prazo de até 5 (cinco) dias corridos da data de recebimento do produto;
3. Produto em Desacordo com o Pedido: prazo de até 5 (cinco) dias corridos da data de recebimento do produto.
-Os custos de envio para a devolução ou troca do produto, serão de responsabilidade do comprador .

APÓS RECEBER O PRODUTO, DEIXE UMA AVALIAÇÃO
- Sua avaliação é realmente muito importante! Depois de receber o produto, deixe uma avaliação em nossa loja pois levamos em consideração suas necessidades e anseios e todos os feedbacks são avaliados e colocados em prática para melhorarmos sempre!
-E sua avaliação é visualizada por outros clientes e funcionará como uma indicação de que nosso trabalho vale a pena! =D

Theresa Damaso

Jaboticabal - SP - No Elo7 desde 2011