Theresa Damaso

Políticas da loja

Produtos 100% artesanais feitos com o carinho e a qualidade que você merece! PRAZO DE POSTAGEM DO PRODUTO - O prazo de postagem é informado na descrição de cada produto e conta a partir da confirmação do pagamento. - Em se tratando de dois ou mais produtos em um mesmo pedido, o prazo será a soma dos dois produtos. Ex: 2 peças com prazo de 20 dias cada, o prazo para postagem será de até 40 dias MEIOS DE PAGAMENTO - As formas de pagamento são as mesmas oferecidas pela plataforma Elo7 - Os pedidos que não forem concluídos em até 5 dias serão cancelados, e um novo pedido poderá ser efetuado. TIRE SUAS DÚVIDAS - A qualquer momento, você pode entrar em contato e esclarecer todas suas dúvidas! - O prazo para respostas é de até 12h ENTREGA E PRAZOS: - Os prazos de entrega seguem os padrões das transportadoras e da modalidade escolhida no ato da compra. - Não me responsabilizo por eventuais atrasos das transportadoras. - Informe o endereço com atenção, não me responsabilizo por endereços incompletos e informações incorretas; - Em caso de devolução das transportadoras por destinatário desconhecido, endereço incorreto ou incompleto, deverá ser pago novo frete pelo cliente para que possamos reenviar o produto; TROCAS E DEVOLUÇÕES: -Como os produtos são confeccionados de forma artesanal pode ocorrer variações entre uma peça e outra, o que não caracteriza defeito. -Verifique todas as informações como: tamanho, material utilizado, cores, etc, antes de efetuar a compra, qualquer dúvida entre em contato. - Por se tratar de produtos personalizados não aceito trocas, devoluções ou reembolso. Caso haja alguma insatisfação com sua compra por favor entrar em contato para avaliação do caso. APÓS RECEBER O PRODUTO, DEIXE UMA AVALIAÇÃO - Sua avaliação é realmente muito importante! Depois de receber o produto, deixe uma avaliação aqui na loja pois levo em consideração suas necessidades e anseios e todos os feedbacks são avaliados e colocados em prática para que eu possa melhorar sempre! -E sua avaliação é visualizada por outros clientes e funcionará como uma indicação de que meu trabalho vale a pena! =D