Thá Criativo Ateliê

Políticas da loja

Sobre os Produtos: Trabalhamos com papelaria personalizada e convites digitais. Todos os produtos são feitos sob encomenda, de acordo com as informações enviadas pelo cliente. Personalização e Aprovação: Após a confirmação do pagamento, entraremos em contato para solicitar os dados da personalização. A arte é enviada para aprovação antes da produção final. Alterações simples (como correção de nome e data) estão inclusas. Mudanças completas de tema ou layout podem gerar custo adicional. Prazo de Produção: O prazo de produção começa a contar após a confirmação do pagamento e envio completo das informações. Convites digitais: geralmente enviados em até 1 a 2 dias úteis. Itens personalizados físicos: prazo informado na descrição de cada produto. Envio: Loja localizada em Perus ? São Paulo. Enviamos para todo o Brasil. O prazo de entrega varia conforme o CEP e a modalidade de frete escolhida. Não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios ou transportadora. Pagamento: Os pagamentos são realizados através da plataforma Elo7, garantindo segurança para ambas as partes. Trocas e Cancelamentos Por se tratar de produto personalizado, não realizamos trocas ou devoluções após a aprovação da arte. Cancelamentos são aceitos apenas antes do envio da prévia para aprovação. Atendimento Estamos sempre à disposição para tirar dúvidas! Nosso objetivo é oferecer um atendimento atencioso e transformar seu momento em algo ainda mais especial!