Trocas, devoluções, Cancelamentos e informações Criamos cada pedido com cuidado e atenção, pensando em entregar um produto que realmente represente o que você imaginou. Para que tudo aconteça da melhor forma possível, reunimos abaixo algumas informações importantes sobre trocas, cancelamentos e aprovação dos pedidos. *Aprovação da arte Você conta a sua ideia e criamos uma arte linda para voce, antes de começar a produção, nós enviamos a arte para aprovação. A revisão completa é de responsabilidade do cliente, incluindo textos, datas, nomes, cores, elementos visuais. Após a aprovação da arte, o pedido é encaminhado para fila de impressão e produção, não sendo mais possível realizar alterações. Ressaltamos também que as cores podem apresentar pequenas variações de tonalidade, pois cada tela possui configurações diferentes e o resultado impresso pode não ser idêntico ao visualizado no digital. *Produtos personalizados: Nossos produtos são feitos sob encomenda, a partir das informações enviadas por cada cliente. Por esse motivo, não realizamos trocas ou devoluções de itens personalizados, exceto nos casos em que haja defeito de fabricação. Por isso, antes de concluir a compra, pedimos atenção redobrada ao preencher nomes, datas, frases e demais detalhes da personalização. *Produtos com defeito: Caso seu pedido apresente algum defeito de fabricação, pedimos que entre em contato conosco. Nossa equipe irá analisar a situação e se confirmada a falha, oferecemos a troca ou devolução, conforme o caso. Atendimento Se tiver qualquer dúvida ou precisar de suporte, nosso atendimento está à disposição pelo e-mail [email protected] ou através do nosso whatsapp: (19)9199-2697 Informe o número do pedido e descreva a situação para que possamos te ajudar da melhor forma possível. Nosso objetivo é garantir uma experiência tranquila, transparente e positiva em todas as etapas. Agradecemos a confiança em nosso trabalho ?? Ao finalizar sua compra, você concorda com os termos aqui descritos
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução