Tati Tanaka

Políticas da loja

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 9h as 18h. *ATENÇÃO: O prazo para a produção dos produtos são de 07 dias úteis APÓS a aprovação da arte; * DICA: Sempre antecipe suas compras pela internet. *-* SOBRE AS ARTES E PRODUÇÃO *-* * A arte será enviada APÓS a confirmação do pagamento em até 3 dias úteis; *A produção será iniciada após a aprovação da arte; * Após a aprovação da arte sua mercadoria será enviada em no máximo 07 dias; * Assim que for efetuado o pedido,encaminhe junto nome, idade, tema da festa, local, data, tudo que for pertinente ao personalizado, tudo que você queira colocar na sua arte, para que possamos agilizar o processo de montagem da arte; * A arte será modificada até 3 vezes, para modificar mais vezes será acrescido o valor por modificação de R$10,00; * Não fazemos caricaturas, nem modificamos personagens, *Pedidos em artes já prontas, será possível alterar até 3 vezes, podendo alterar, cor de fundo e fonte, para mais alterações clique no botão contactar vendedor; *A produção será feita e postada em até 07 dias úteis . APÓS a aprovação do pagamento e a aprovação da arte. *Não poderá haver mudanças ou alterações em quantidades de mercadorias, caso queira que inclua outra mercadoria em seu pedido,faça um novo pedido, e faremos o possível para colocar no mesmo pedido; *Caso seu pedido seja com urgência e tenha que ser entregue antes da data estimada de produção, terá um acréscimo no valor de 30%; * PEDIDOS NÃO CONFIRMADOS EM 5 DIAS SERÃO CANCELADOS* *-* SOBRE AS FORMAS DE PAGAMENTO *-* *Aceitamos todos as formas de pagamento que a plataforma Elo7 oferece; *O boleto bancário leva de 3 a 5 dias úteis para compensar, sendo assim o prazo de produção só começa a contar após a confirmação e aprovação da arte. * Pagamentos via PIX, Cartão de crédito ou débito são aprovados automaticamente e quase que na mesma hora, então se você tiver pressa essa é a melhor opção; *-* SOBRE OS CORREIOS *-* *Postagens por PAC podem levar de 7 a 14 dias úteis pra chegar; *Postagens por Sedex podem levar de 3 a 7 dias úteis pra chegar; * Não nos responsabilizamos por endereço incorreto, greves ou atrasos por parte dos correios; * Fique sempre atenta as informações sobre esse serviço na sua cidade. *-* INFORMAÇÕES IMPORTANTES *-* > Sempre conferir o endereço de entrega e de cadastro na plataforma do Elo7, pois será no endereço de cadastro que o produto será enviado, se acontecer do endereço estar incorreto ou faltando informações pode ser que sua mercadoria volte e se ela voltar poderá perder o prazo da festa, tal como pagar novamente o frete; > A opção de Sedex, são sempre mais seguras e costumam ter um preço com pouca diferença, na minha opinião vale muito a pena, pela questão da segurança e rapidez na entrega. *-* SOBRE DEVOLUÇÃO *-* > Por se tratar de produtos personalizados exclusivamente para a sua festa não aceitamos devoluções, é sempre muito importante a comunicação com o vendedor e a conferência de todos os dados; *TODA ARTE SERÁ FEITA EM CONJUNTO COM O CLIENTE, DEIXANDO SEMPRE DO JEITINHO DA SUA FESTA, E CLARO DO SEU FILHO!!* Ao efetuar a compra na nossa loja, você de declara ciente dos termos e condições.