Meu pedido foi cancelado por falta de tempo hábil para envio, mas não me ressarciram do valor exorbitante do frete que paguei por PIX. Não sei mais o que fazer para que me devolvam o dinheiro. Simplesmente não me respondem. Não recomendo a compra com esse vendedor.
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Lembramos que o atraso e cancelamento se deu por responsabilidade do cliente em não conferir dados e mensagens tempo hábil para produção e entrega, neste caso por falta de informações não fizemos o estorno do frete que é calculado conforme a região do cliente via transportador, com tudo enviado e ok temos prazo para estorno de todos os valores.....reforçamos que em nenhum momento temos interesse em lesar ou se apossar de valores que não pertence a loja, apenas aguardar todos os prazos ...estamos a disposição .
