Políticas da loja
POLÍTICA DA LOJA ? STUDIO CRIATIVO ALINE QUEIROZ
Prazo de produção
Todos os produtos são desenvolvidos de forma personalizada.
O prazo de produção começa a contar após a confirmação do pagamento e o envio de todas as informações necessárias pelo cliente.
Os prazos variam conforme o produto e estarão informados em cada anúncio.
Produtos personalizados
Por se tratarem de produtos personalizados e criados exclusivamente para cada cliente, não é possível a revenda para terceiros.
Após o início da produção, não realizo cancelamento com reembolso.
Peço atenção ao revisar todas as informações antes de aprovar o pedido.
Alterações e correções
Cada produto inclui uma quantidade específica de ajustes, informada no anúncio.
Alterações adicionais ou mudanças fora do que foi combinado inicialmente poderão ser cobradas à parte.
Garantia (até 7 dias)
Ofereço garantia de até 7 dias corridos após a entrega.
Durante esse período, qualquer problema poderá ser resolvido diretamente comigo, desde que se enquadre em uma das situações abaixo:
? O produto apresentou erro, defeito ou problema de execução
? O cliente recebeu um produto diferente do contratado
Casos fora dessas situações não se enquadram como garantia.
Responsabilidade na entrega
O cliente é responsável por fornecer dados corretos de envio e contato no momento da compra.
Em caso de devolução por erro no endereço informado, o reenvio será cobrado à parte.
Não me responsabilizo por atrasos ou problemas causados por informações incorretas fornecidas pelo cliente.
Privacidade e uso de portfólio
Respeito a privacidade dos meus clientes e não compartilho dados pessoais com terceiros sem autorização.
Ao contratar meus serviços, o cliente autoriza o uso do projeto em meu portfólio, site e redes sociais.
Caso não deseje a exposição, basta informar no ato da compra ou antes da finalização do projeto.
Atendimento
O atendimento é realizado de forma individual, dentro do horário comercial.
As mensagens são respondidas respeitando a ordem de chegada.
Considerações finais
Meu compromisso é entregar um trabalho feito com design e propósito, cuidado, excelência e respeito.
Ao realizar uma compra, o cliente concorda com todas as políticas descritas acima.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Studio Aline Queiroz
SobrePolíticas da loja
POLÍTICA DA LOJA ? STUDIO CRIATIVO ALINE QUEIROZ Prazo de produção Todos os produtos são desenvolvidos de forma personalizada. O prazo de produção começa a contar após a confirmação do pagamento e o envio de todas as informações necessárias pelo cliente. Os prazos variam conforme o produto e estarão informados em cada anúncio. Produtos personalizados Por se tratarem de produtos personalizados e criados exclusivamente para cada cliente, não é possível a revenda para terceiros. Após o início da produção, não realizo cancelamento com reembolso. Peço atenção ao revisar todas as informações antes de aprovar o pedido. Alterações e correções Cada produto inclui uma quantidade específica de ajustes, informada no anúncio. Alterações adicionais ou mudanças fora do que foi combinado inicialmente poderão ser cobradas à parte. Garantia (até 7 dias) Ofereço garantia de até 7 dias corridos após a entrega. Durante esse período, qualquer problema poderá ser resolvido diretamente comigo, desde que se enquadre em uma das situações abaixo: ? O produto apresentou erro, defeito ou problema de execução ? O cliente recebeu um produto diferente do contratado Casos fora dessas situações não se enquadram como garantia. Responsabilidade na entrega O cliente é responsável por fornecer dados corretos de envio e contato no momento da compra. Em caso de devolução por erro no endereço informado, o reenvio será cobrado à parte. Não me responsabilizo por atrasos ou problemas causados por informações incorretas fornecidas pelo cliente. Privacidade e uso de portfólio Respeito a privacidade dos meus clientes e não compartilho dados pessoais com terceiros sem autorização. Ao contratar meus serviços, o cliente autoriza o uso do projeto em meu portfólio, site e redes sociais. Caso não deseje a exposição, basta informar no ato da compra ou antes da finalização do projeto. Atendimento O atendimento é realizado de forma individual, dentro do horário comercial. As mensagens são respondidas respeitando a ordem de chegada. Considerações finais Meu compromisso é entregar um trabalho feito com design e propósito, cuidado, excelência e respeito. Ao realizar uma compra, o cliente concorda com todas as políticas descritas acima.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução