Políticas da loja
- QUAL O PRODUTO OFERTADO?
Todos os nossos produtos são TOTALMENTE digitais, nenhum deles será entregue impresso ou para edição.
** Na descrição de cada produto é informado qual o formato de arte será entregue!
- COMPREI O PRODUTO, E AGORA?
Na hora da compra clique no campo "Adicionar observação" e adicione os dados: Nome, idade, data, hora e local do evento (e caso tenha dúvidas coloque-as também) para que a arte seja produzida o mais rápido possível.
- Em até 48 horas (DIAS ÚTEIS), o comprador receberá uma primeira amostra do produto com os dados informados, certifique-se que todos os dados estão corretos. As alterações podem ser feitas por até 2 (DUAS) VEZES sem custo adicional, após isso será cobrada taxa por alteração. Após aprovação da arte, enviaremos os arquivos finalizados em alta qualidade nos formatos indicados na descrição diretamente no e-mail informado ou cadastrado
** Alterações de cor, e textos deverão ser infornamadas ao iniciar o pedido e está sujeito a disponibilidade de alteração.
* Para abrir o PDF você precisará de um leitor de arquivos PDF, como o Adobe Reader. Ele também é gratuito, baixe e instale: http://get.adobe.com/br/reader/
* PEDIDO URGENTE: Você pode efetuar o pagamento com maior rapidez com a opção de Cartão de Crédito.
*Temos um prazo de produção médio de 3 dias ÚTEIS, esse prazo precisa de um retorno breve do cliente para que possamos cumpri-lo.
- CANCELAMENTOS
-Pedidos SEM confirmação de pagamento de até 6 dias serão cancelados. Caso o comprador ainda deseje comprar o produto, deverá entrar em contato com o vendedor para que a venda seja reativada.
** NÃO será feita nenhuma alteração no convite que o descaracterize da arte exposta em nossa loja. A arte seguirá o Padrão exposto para venda e adquirida pelo comprador .
-EM CASO DE DESISTÊNCIA, O QUE ACONTECE?
* Após o pedido pago não fazemos devolução do dinheiro, devido ao caráter digital do produto. Se não recebermos as informações em 3 dias iremos enviar o convite modelo.
Após o envio da prévia da arte ou do arquivo finalizado não será feito reeembolso do valor pago, devido ao caráter digital do produto.
Após a aprovação e/ou envio da arte, enviaremos o pedido para finalizar e novos ajustes só serão possiveis com pagamento de taxa.
- HORÁRIO DE ATENDIMENTO
O chat é 24horas on line, porém o nosso horário de atendimento é de Segunda a Sexta (exceto feriados) das 8h ás 18h (Resposta e dúvidas). Deixe sua pergunta e nós responderemos no horário de atendimento!
-TERMOS DE USO
* Não garantimos fidelidade de cores. As cores de impressão podem variar dependendo do tipo de papel utilizado, impressora, etc.
* A utilização de nossos produtos é única e exclusivamente para uso pessoal.
Caso ainda tenha dúvidas ou se deseja algo totalmente personalizado ou um tema que não encontrou em nossa lojinha nos envie uma mensagem, teremos muito prazer em lhe atender!
Agradecemos a preferência!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Sofia Convites Digitais
SobrePolíticas da loja
- QUAL O PRODUTO OFERTADO? Todos os nossos produtos são TOTALMENTE digitais, nenhum deles será entregue impresso ou para edição. ** Na descrição de cada produto é informado qual o formato de arte será entregue! - COMPREI O PRODUTO, E AGORA? Na hora da compra clique no campo "Adicionar observação" e adicione os dados: Nome, idade, data, hora e local do evento (e caso tenha dúvidas coloque-as também) para que a arte seja produzida o mais rápido possível. - Em até 48 horas (DIAS ÚTEIS), o comprador receberá uma primeira amostra do produto com os dados informados, certifique-se que todos os dados estão corretos. As alterações podem ser feitas por até 2 (DUAS) VEZES sem custo adicional, após isso será cobrada taxa por alteração. Após aprovação da arte, enviaremos os arquivos finalizados em alta qualidade nos formatos indicados na descrição diretamente no e-mail informado ou cadastrado ** Alterações de cor, e textos deverão ser infornamadas ao iniciar o pedido e está sujeito a disponibilidade de alteração. * Para abrir o PDF você precisará de um leitor de arquivos PDF, como o Adobe Reader. Ele também é gratuito, baixe e instale: http://get.adobe.com/br/reader/ * PEDIDO URGENTE: Você pode efetuar o pagamento com maior rapidez com a opção de Cartão de Crédito. *Temos um prazo de produção médio de 3 dias ÚTEIS, esse prazo precisa de um retorno breve do cliente para que possamos cumpri-lo. - CANCELAMENTOS -Pedidos SEM confirmação de pagamento de até 6 dias serão cancelados. Caso o comprador ainda deseje comprar o produto, deverá entrar em contato com o vendedor para que a venda seja reativada. ** NÃO será feita nenhuma alteração no convite que o descaracterize da arte exposta em nossa loja. A arte seguirá o Padrão exposto para venda e adquirida pelo comprador . -EM CASO DE DESISTÊNCIA, O QUE ACONTECE? * Após o pedido pago não fazemos devolução do dinheiro, devido ao caráter digital do produto. Se não recebermos as informações em 3 dias iremos enviar o convite modelo. Após o envio da prévia da arte ou do arquivo finalizado não será feito reeembolso do valor pago, devido ao caráter digital do produto. Após a aprovação e/ou envio da arte, enviaremos o pedido para finalizar e novos ajustes só serão possiveis com pagamento de taxa. - HORÁRIO DE ATENDIMENTO O chat é 24horas on line, porém o nosso horário de atendimento é de Segunda a Sexta (exceto feriados) das 8h ás 18h (Resposta e dúvidas). Deixe sua pergunta e nós responderemos no horário de atendimento! -TERMOS DE USO * Não garantimos fidelidade de cores. As cores de impressão podem variar dependendo do tipo de papel utilizado, impressora, etc. * A utilização de nossos produtos é única e exclusivamente para uso pessoal. Caso ainda tenha dúvidas ou se deseja algo totalmente personalizado ou um tema que não encontrou em nossa lojinha nos envie uma mensagem, teremos muito prazer em lhe atender! Agradecemos a preferência!
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