Silvia Coelho Arte em Biscuit.

Políticas da loja

Bem vindo (a)! Prezado (a) cliente, não deixe de conferir todas as informações como descrição, valores, frete, formas de pagamento, prazo de produção e de entrega. Para fazer sua encomenda você precisa se cadastrar no site elo7 (se ainda não for cadastrado) e escolher os produtos na quantidade que precisa e incluir no carrinho de compras. Verifique sempre os prazos de produção e entrega. As opções são pelos Correios ou pela transportadora Jadlog. A etiqueta de envio é gerada automaticamente a partir do cadastro do cliente. Certifique-se que os dados estão corretos e que haverá alguém no endereço de entrega para receber a mercadoria. Alteração de endereço é feita apenas pelo cliente e não poderá ser feita após a compra. Produto devolvido que necessite de reenvio, terá nova cobrança de frete pago pelo comprador. Os pedidos só entram na agenda de produção após a confirmação de pagamento. Apenas a impressão do boleto bancário não confirma o pedido. Pedidos com 3 dias sem confirmação do pagamento serão cancelados...tomamos essa medida porque pagamos comissão dos pedidos ao elo7, mesmo daqueles não concluídos. O prazo de produção é contado em dias úteis (não inclui sábado, domingo e feriados). Nossos produtos são artesanais, feitos por encomenda, personalizados ou não, e possuem o direito de desistência da compra de até 07 (sete) dias a partir da data do pagamento. Não trabalhamos com retirada. Não realizamos trocas de mercadorias. Após receber sua encomenda não se esqueça de finalizar o pedido e fazer sua avaliação...sua opinião é muito importante para nós e para futuros compradores !!