Interagir Brinquedos

Políticas da loja

Prezados clientes, A Interagir Brinquedos Educativos é uma empresa artesanal que preza pela qualidade e segurança de seus produtos, com o objetivo oferecer brinquedos que incentivam a criatividade e imaginação. Seguem abaixo a política da nossa loja. Peço que leiam com atenção! PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO: O prazo de envio poderá ser de dois há sete dias. Dependerá da disponibilidade em estoque, ou conforme prazo estipulado na página do produto. Estar atento ao prazo total: prazo da mercadoria + Correios. * Frete com 5% de desconto OBSERVAÇÃO: Os produtos disponíveis em estoque, serão postados em até 2 dias úteis. PRAZO DE CANCELAMENTO DOS PEDIDOS: Os pedidos ficarão reservados aos clientes no prazo máximo de até 3 dias úteis, caso a confirmação do pagamento não seja efetuada nesse período, os mesmos serão cancelados pela loja. IMPORTANTE: O prazo começará valer, somente após a confirmação do pagamento, sendo que este varia conforme o tipo de pagamento escolhido (cartão de crédito ou boleto bancário). PRAZO DE RESPOSTA: O prazo de reposta é de 24 horas de segunda a sexta-feira, pelo aplicativo do Elo7 ou e-mail. SOBRE TROCAS: Trocas de mercadorias só serão efetuadas caso o produto entregue esteja totalmente em desacordo ao pedido efetuado pelo comprador/cliente. A troca só poderá ser feita até 7 dias corridos após o recebimento do produto. ATENÇÃO: Toda devolução deve ser comunicada através de nosso e-mail / WhatsApp, com breve descrição do motivo. Os produtos devolvidos sem essa comunicação poderão ser reenviados ao cliente sem prévia consulta.