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Políticas da loja

Olá! Que bom ter você aqui! Antes de finalizar sua compra, leia atentamente nossas políticas para esclarecer todas as dúvidas. :) * PRAZO O prazo de confecção está descrito na página de cada produto e começa a ser contado após o envio de todas as informações necessárias (como nome, idade, etc.). Garantimos o cumprimento dos prazos com excelência para melhor atendê-lo. * ENVIOS Todos os produtos são embalados com máximo cuidado. Caixinhas são enviadas dobradas para evitar danos durante o transporte. * AMOSTRAS Não enviamos amostras de produtos já disponíveis na loja, garantindo agilidade na produção. Para produtos personalizados ou de arte nova, amostras podem ser solicitadas mediante prazo ajustado. * ARTE NOVA Personalizamos produtos em qualquer tema! Se não encontrar o modelo desejado ou quiser algo exclusivo, basta nos informar. Ajustaremos o prazo para criar algo especial para você. * DETALHES Como nossos produtos são artesanais, pequenas variações podem ocorrer, como substituição de materiais por indisponibilidade no fornecedor (ex.: cores de chatons ou modelos de passamanaria). Caso prefira ser avisado sobre alterações, envie-nos uma mensagem. Conte com a gente para para ter um evento único e personalizado! :)