As artes são maravilhosas, dai vc se encanta e compra. Não responde msgs, varias vezes que enviei. Quiz cancelar o pedido pq ela sumiu, ainda não quer devolver meu dinheiro inteiro. Diz que teve despesas com compra...oi? Como assim??? Não criou arte alguma, não vi nada....e teve prejuizo? Compra o material sem desenvolver a arte? Sem saber as cores que a cliente irá querer??? Não recomendo de jeito nenhum!!!!
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Oi Ingrid, Tudo bem?
A política de cancelamento vem de que, após 15 dias da compra será reembolsado o valor de 50%, porque compramos papéis ( na quantidade necessária), você me solicitou que os apliques fossem iguais aos que você já tinha, então foram compradas as artes necessárias para o desenvolvimento do seu trabalho! Você não apresentou para mim sua insatisfação com o atendimento antes de cancelar, meu prazo de entrega é de 30 dias, o fato de você não ter visto a arte final não quer dizer que ela não estava sendo produzida, pois ainda estávamos no prazo! Sobre as cores, você já tinha me informado em conversas via whatsapp, o qual você me bloqueou logo após cancelar um pedido que estava em produção já haviam 15 ou 20 dias, sem dar nenhuma explicação! -
Ingrid Raneelle Oliveira dos Santos
Em que momento falamos sobre cores? Como apresentar insatisfação se você não responde? Imagino que como era varios produtos cada um que criasse iria me apresentar para eu aprovar para partir para o proximo produto. Iria criar tudo primeiro, imprimir pra depois eu decidir se eu havia gostado? rsrs...sem comentarios....cancelei o pedido com menos de 15 dias do pagamento...seja verdadeira. Você me enviou msg dizendo que iria cancelar minha data....agora inventou isso de produtos. Que falta de profissionalismo!!! Tenho diversas compras realizada no elo 7 ... vc é minha primeira reclamação. Quanto a você, sua primeira avaliação já é negativa!! Deixamos com eles agora.
