Prezado cliente, Seguem abaixo as políticas da loja e pedimos que leia com atenção. - Prazo de envio da arte para aprovação é de até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. - Fazemos produtos personalizados, são feitos especialmente para você com nomes e datas, por esse motivo não aceitamos cancelamento do pedido após a aprovação da arte, gostaríamos que entendesse que não teremos como revendê-lo a outro cliente. - Reclamações de avarias no produto devem ser feitas até 24 horas pós o recebimento do produto, ARTE Após a compra nossa equipe entrará em contato pelo e-mail, chat ou telefone cadastrados solicitando os dados para a arte das suas caixas. Enviaremos a arte em até 5 dias úteis, por favor veja com atenção. PERSONALIZAÇÃO DOS PRODUTOS Nossas caixas são personalizadas seguindo as diretrizes: -Todas as tampas externas deverão ter a mesma estampa, se desejar gravar nomes diferentes em cada caixa, consulte valor; - Cartão com mensagem; * As mensagens dos padrinhos deverão ser iguais para todos, só diferenciando masculino/feminino, plural/singular * As mensagens para os pais, pajens, daminhas.... da mesma forma - Tag para o nome dos padrinhos, pais, daminhas, pajens....; - Nome dos padrinho (sem custo adicional) somente nas tags. - Não colocamos informações do Manual dos Padrinhos nos cartões para a mensagem, como paleta de cores e imagens de trajes, OUTROS DETALHES DOS ÍTENS QUE FORMAM O PRODUTO - Caixas em MDF cru 3mm, sem tratamento ou pintura, tampa modelo "caixa de sapato" - Cartão com mensagem em papel branco offset 180 gramas ou craft 180 gramas (escolher) - Tag papel branco offset 180 gramas, 2,5x8cm, com acabamento artesanal, - Fita ou fio para fechamento (fio rami, fio de sisal ou fita artesanal) escolher - Palha de madeira em todas as caixas; As cores da estampa podem variar de tonalidade, dependendo da configuração de cada monitor e pelo processo de estamparia. A estampa da caixa não possui a cor branca, imagens com branco ou muito claras, não aparecerão na estampa. Caixas rústicas podem ter pequenas imperfeições próprias do MDF e diferença de tonalidade entre elas TAMANHO DAS CAIXAS As medidas ds caixas podem variar em até 1 cm, para mais ou para menos. Certifique-se de que as caixas escolhidas possuam espaço suficiente para acomodar seus produtos de maneira adequada. Se tiver dúvidas podemos ajudar.
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