Políticas da loja
1. A COMPRA:
Só clique em Comprar se realmente desejar comprar.
Leia atentamente a descrição do produto e se ainda houver dúvidas, entre em contato para esclarecer. Será um prazer atendê-lo.
2. PERSONALIZAÇÃO:
Se o seu pedido for personalizado, informe cor, nome, tamanho ou outra característica no chat ou no campo observações no ato do pedido, ou diretamente através do WhatsApp (47) 9 9955-7413
3. PAGAMENTO:
O pagamento pode ser feito por: cartão de débito, crédito, boleto (através do Moip, depósito ou transferência). A forma de pagamento mais demorada a ser identificada é via boleto bancário (2 ou 3 dias uteis).
4. PRODUÇÃO:
A confecção dos produtos é iniciada somente após a confirmação de pagamento, salvo produtos a pronta entrega, e a aprovação da arte pelo cliente. (nos casos de personalizados)
5. PRAZO DE ENTREGA:
Produtos a pronta entrega serão enviados imediatamente após a confirmação de pagamento. Pedidos especiais devem respeitar o prazo estipulado para confecção. Só iniciaremos a produção quando o pagamento for autorizado.
6. DIREITOS AUTORAIS:
Todos os produtos devem ser para uso próprio, ficando vetada a reprodução ou revenda.
Reservamo-nos o direito de divulgar as artes e as fotos dos produtos em nossas lojas, site, redes sociais ou qualquer outra mídia, preservando sempre fotos e endereços dos clientes.
7. TROCAS E DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS:
Sob as condições abaixo:
Devoluções
Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja devolver, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da devolução.
Serão passíveis de análise devoluções nos casos:
Produto com: avaria em virtude do transporte: quebra, amassado ou molhado.
O produto adquirido poderá ser devolvido em até 7 dias após o recebimento do mesmo.
Para realizar a devolução, você deve enviar o produto ao endereço informado no e-mail que recebeu durante a compra, via Correios ou transportadora de preferência, informando todos os dados referente a devolução no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da devolução.
Importante: Produtos personalizados e aprovados previamente não serão passíveis de troca/devolução. Não use o produto e guarde a embalagem original caso queira fazer a devolução.
Despesas de envio para devolução é por conta do cliente.
Reembolso
Temos como formas de reembolso disponíveis:
estorno do cartão, depósito em conta ou transferência bancária. No caso de estorno do cartão, aparecerá para o cliente somente na próxima fatura.
O prazo para reembolso é de até 7 após acordado que o caso é passível de estorno.
Para conhecimento do cliente, algumas precauções devem ser levadas em consideração: Algumas peças podem conter botões e/ou apliques que podem se soltar.
Produtos feitos à mão podem apresentar pequenas variações nas cores e dimensões apresentadas que são normalidades da natureza artesanal das peças.
Pode haver mudança na cor ou estampa dos tecidos de acordo com disponibilidade, no entanto, serão devidamente substituídos com cores e/ou estampas semelhantes.
Para maior durabilidade dos produtos, siga corretamente as instruções de limpeza.
Produto decorativo.
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
byliebe
SobrePolíticas da loja
1. A COMPRA: Só clique em Comprar se realmente desejar comprar. Leia atentamente a descrição do produto e se ainda houver dúvidas, entre em contato para esclarecer. Será um prazer atendê-lo. 2. PERSONALIZAÇÃO: Se o seu pedido for personalizado, informe cor, nome, tamanho ou outra característica no chat ou no campo observações no ato do pedido, ou diretamente através do WhatsApp (47) 9 9955-7413 3. PAGAMENTO: O pagamento pode ser feito por: cartão de débito, crédito, boleto (através do Moip, depósito ou transferência). A forma de pagamento mais demorada a ser identificada é via boleto bancário (2 ou 3 dias uteis). 4. PRODUÇÃO: A confecção dos produtos é iniciada somente após a confirmação de pagamento, salvo produtos a pronta entrega, e a aprovação da arte pelo cliente. (nos casos de personalizados) 5. PRAZO DE ENTREGA: Produtos a pronta entrega serão enviados imediatamente após a confirmação de pagamento. Pedidos especiais devem respeitar o prazo estipulado para confecção. Só iniciaremos a produção quando o pagamento for autorizado. 6. DIREITOS AUTORAIS: Todos os produtos devem ser para uso próprio, ficando vetada a reprodução ou revenda. Reservamo-nos o direito de divulgar as artes e as fotos dos produtos em nossas lojas, site, redes sociais ou qualquer outra mídia, preservando sempre fotos e endereços dos clientes. 7. TROCAS E DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS: Sob as condições abaixo: Devoluções Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja devolver, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da devolução. Serão passíveis de análise devoluções nos casos: Produto com: avaria em virtude do transporte: quebra, amassado ou molhado. O produto adquirido poderá ser devolvido em até 7 dias após o recebimento do mesmo. Para realizar a devolução, você deve enviar o produto ao endereço informado no e-mail que recebeu durante a compra, via Correios ou transportadora de preferência, informando todos os dados referente a devolução no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da devolução. Importante: Produtos personalizados e aprovados previamente não serão passíveis de troca/devolução. Não use o produto e guarde a embalagem original caso queira fazer a devolução. Despesas de envio para devolução é por conta do cliente. Reembolso Temos como formas de reembolso disponíveis: estorno do cartão, depósito em conta ou transferência bancária. No caso de estorno do cartão, aparecerá para o cliente somente na próxima fatura. O prazo para reembolso é de até 7 após acordado que o caso é passível de estorno. Para conhecimento do cliente, algumas precauções devem ser levadas em consideração: Algumas peças podem conter botões e/ou apliques que podem se soltar. Produtos feitos à mão podem apresentar pequenas variações nas cores e dimensões apresentadas que são normalidades da natureza artesanal das peças. Pode haver mudança na cor ou estampa dos tecidos de acordo com disponibilidade, no entanto, serão devidamente substituídos com cores e/ou estampas semelhantes. Para maior durabilidade dos produtos, siga corretamente as instruções de limpeza. Produto decorativo. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução