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Políticas da loja

Bem-vindo(a)! Para garantir a melhor experiência na sua compra, peço que leia atentamente nossas diretrizes abaixo: NOVIDADE: CONVITES INTERATIVOS AGORA SÃO ONLINE! Estamos evoluindo! Para sua comodidade e modernidade, todos os nossos Convites Interativos agora são Online (Web). - O formato em PDF foi descontinuado para oferecer uma experiência mais dinâmica e fácil de compartilhar. - Nossos anúncios estão sendo atualizados gradualmente para refletir essa mudança tecnológica. - Vantagem exclusiva: O link é permanente. Se houver alterações na festa, eu atualizo aqui e o link que você já enviou mostrará a versão nova automaticamente. PRODUÇÃO E PRAZOS - Início da Edição: A produção só começa após a confirmação do pagamento pelo Elo7 e o envio completo de todos os dados e arquivos (fotos/vídeos) necessários. - Pagamentos: Boletos podem levar até 3 dias úteis para compensação. - Prazos de Entrega: O prazo em cada anúncio é o tempo máximo, mas busco entregar o quanto antes, prezando sempre pela qualidade. - Modelos Personalizados: Alterações complexas ou novos modelos podem acrescer até 3 dias úteis ao prazo. Nestes casos, envio uma prévia para sua aprovação. ENVIO E RECEBIMENTO - O arquivo finalizado ou link será enviado para o seu e-mail cadastrado no Elo7. Por favor, mantenha seus dados atualizados. - Caso prefira o envio para outro e-mail, informe-me imediatamente pelo chat. ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS - Produto 100% Digital: Não trabalhamos com produtos físicos ou impressos. As imagens dos anúncios são meramente ilustrativas. - Fidelidade de Cores: As cores podem sofrer pequenas variações de acordo com a calibração de cada tela ou impressora. - Arquivos Editáveis: Não disponibilizamos projetos abertos ou artes editáveis, exceto nos modelos anunciados especificamente como Templates para Canva. GARANTIA RELIMITTI - Alterações Pós-Entrega: Imprevistos acontecem! Se precisar alterar data, horário ou endereço da festa após a entrega, eu realizo a alteração sem custo adicional. POLÍTICA DE PRIVACIDADE E DADOS SENSÍVEIS - Sua privacidade é prioridade. Respeito rigorosamente a proteção dos seus dados conforme a LGPD: - Coleta de Dados: Solicito apenas as informações essenciais para a execução do serviço. - Dados Sensíveis (Identificação Inclusiva): Informações de saúde para crachás de autismo/deficiências ocultas são tratadas com sigilo absoluto e usadas apenas para a personalização do produto. - Uso de Imagem: Suas fotos e dados jamais serão divulgados ou compartilhados com terceiros. HORÁRIO DE ATENDIMENTO Segunda a Sábado: 08h às 19h. - Mensagens enviadas fora deste horário ou em feriados serão respondidas o mais breve possível. - Dúvidas? Clique em "FALAR COM A LOJA" no perfil ou na página do produto. Será um prazer atender você! Atenciosamente, Renata | ReLimitti