Políticas da loja
A Saboaria Dona de Mim trabalha com sabonetes artesanais feitos à mão, em pequenos lotes, com cuidado, carinho e atenção a cada detalhe. Para garantir uma experiência tranquila e transparente, pedimos que leia atentamente nossas políticas:
Produção e Prazo de Envio
Nossos produtos são artesanais e produzidos manualmente.
Alguns itens podem ser feitos sob encomenda.
O prazo de produção varia de 3 a 5 dias úteis, conforme o produto e a quantidade.
O prazo de entrega passa a contar após a postagem nos Correios.
Envio
Os envios são realizados pelos Correios, conforme a modalidade escolhida no ato da compra.
A Saboaria Dona de Mim não se responsabiliza por atrasos causados pelos Correios.
O endereço informado pelo cliente deve estar correto e completo.
Trocas e Devoluções
por se tratar de produto de higiene pessoal, não realizamos trocas ou devoluções após o uso.
Caso o produto chegue com avaria ou defeito, o cliente deverá entrar em contato em até 48 horas após o recebimento, enviando fotos para análise.
Após confirmação, faremos a substituição ou reembolso conforme o caso.
Cancelamentos
Cancelamentos só serão aceitos antes do início da produção.
Após iniciado o processo de fabricação, não será possível cancelar o pedido.
Uso e Cuidados
Produtos artesanais podem apresentar pequenas variações de cor, formato e aroma ? isso faz parte do processo manual.
Manter o sabonete em local seco e arejado após o uso para maior durabilidade.
Atendimento
Respondemos mensagens pelo Elo7 em até 24 horas úteis.
Estamos à disposição para esclarecer dúvidas antes da compra.
Considerações Finais
Ao efetuar a compra, o cliente declara estar de acordo com todas as políticas descritas acima.
Agradecemos por escolher a Saboaria Dona de Mim e apoiar o trabalho artesanal
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Saboaria Dona de Mim
SobrePolíticas da loja
A Saboaria Dona de Mim trabalha com sabonetes artesanais feitos à mão, em pequenos lotes, com cuidado, carinho e atenção a cada detalhe. Para garantir uma experiência tranquila e transparente, pedimos que leia atentamente nossas políticas: Produção e Prazo de Envio Nossos produtos são artesanais e produzidos manualmente. Alguns itens podem ser feitos sob encomenda. O prazo de produção varia de 3 a 5 dias úteis, conforme o produto e a quantidade. O prazo de entrega passa a contar após a postagem nos Correios. Envio Os envios são realizados pelos Correios, conforme a modalidade escolhida no ato da compra. A Saboaria Dona de Mim não se responsabiliza por atrasos causados pelos Correios. O endereço informado pelo cliente deve estar correto e completo. Trocas e Devoluções por se tratar de produto de higiene pessoal, não realizamos trocas ou devoluções após o uso. Caso o produto chegue com avaria ou defeito, o cliente deverá entrar em contato em até 48 horas após o recebimento, enviando fotos para análise. Após confirmação, faremos a substituição ou reembolso conforme o caso. Cancelamentos Cancelamentos só serão aceitos antes do início da produção. Após iniciado o processo de fabricação, não será possível cancelar o pedido. Uso e Cuidados Produtos artesanais podem apresentar pequenas variações de cor, formato e aroma ? isso faz parte do processo manual. Manter o sabonete em local seco e arejado após o uso para maior durabilidade. Atendimento Respondemos mensagens pelo Elo7 em até 24 horas úteis. Estamos à disposição para esclarecer dúvidas antes da compra. Considerações Finais Ao efetuar a compra, o cliente declara estar de acordo com todas as políticas descritas acima. Agradecemos por escolher a Saboaria Dona de Mim e apoiar o trabalho artesanal
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução