A Saboaria Dona de Mim trabalha com sabonetes artesanais feitos à mão, em pequenos lotes, com cuidado, carinho e atenção a cada detalhe. Para garantir uma experiência tranquila e transparente, pedimos que leia atentamente nossas políticas: Produção e Prazo de Envio Nossos produtos são artesanais e produzidos manualmente. Alguns itens podem ser feitos sob encomenda. O prazo de produção varia de 3 a 5 dias úteis, conforme o produto e a quantidade. O prazo de entrega passa a contar após a postagem nos Correios. Envio Os envios são realizados pelos Correios, conforme a modalidade escolhida no ato da compra. A Saboaria Dona de Mim não se responsabiliza por atrasos causados pelos Correios. O endereço informado pelo cliente deve estar correto e completo. Trocas e Devoluções por se tratar de produto de higiene pessoal, não realizamos trocas ou devoluções após o uso. Caso o produto chegue com avaria ou defeito, o cliente deverá entrar em contato em até 48 horas após o recebimento, enviando fotos para análise. Após confirmação, faremos a substituição ou reembolso conforme o caso. Cancelamentos Cancelamentos só serão aceitos antes do início da produção. Após iniciado o processo de fabricação, não será possível cancelar o pedido. Uso e Cuidados Produtos artesanais podem apresentar pequenas variações de cor, formato e aroma ? isso faz parte do processo manual. Manter o sabonete em local seco e arejado após o uso para maior durabilidade. Atendimento Respondemos mensagens pelo Elo7 em até 24 horas úteis. Estamos à disposição para esclarecer dúvidas antes da compra. Considerações Finais Ao efetuar a compra, o cliente declara estar de acordo com todas as políticas descritas acima. Agradecemos por escolher a Saboaria Dona de Mim e apoiar o trabalho artesanal
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução