Políticas da loja
Seja bem vindos a nossa loja!
Para comprar um produto é só se cadastrar no site: http://www.elo7.com.br
É um processo muito simples, podendo ser efetuado no ato da compra.
Prazos de produção e entrega
Alguns produtos temos a pronta entrega e estes serão postadas em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Se não tivermos a pronta entrega, o prazo médio de produção é de dois dias úteis, que será contado a partir da confirmação do pagamento do pedido.
Pedimos que envie mensagem pedindo esclarecimentos sobre nosso estoque quanto a peças personalizadas, pois algumas matérias primas podem ter seus estoques finalizados e para haver novo estoque dependemos de envio e disponibilidade do produto em nossos fornecedores.
Peças feitas sob encomenda, serão postadas após o termino do prazo de produção estabelecido. (O prazo de produção tem início no dia útil seguinte a confirmação do pagamento).
Tipos e prazos de frete;
Prazo de acordo com a modalidade de frete escolhida pelo cliente, sendo seu valor de acordo com a tabela dos correios (PAC ou Sedex).
O envio do pedido pode ser verificado através do site dos Correios, com o código de rastreamento
As entregas são realizadas no endereço que foi cadastrado em nosso sistema pelo próprio cliente, não nos responsabilizamos por dados cadastrados incorretamente.
Os correios sempre realizam 3 tentativas de entrega e somente depois disso a encomenda é devolvida, neste caso a mesma só será reenviada ao comprador mediante pagamento de novo frete, por conta do comprador.
Cancelamentos;
Cancelamentos: Apenas serão feitos cancelamentos caso o produto ainda não tenha sido despachado. Após a postagem e despacho do produto, o cancelamento só é possível quando o cliente receber o produto, e então iniciar o processo de devolução por arrependimento (até 7 dias).
Trocas e devoluções;
A devolução, por quaisquer motivos que seja, poderá ser solicitada em até 7 dias após recebimento, conforme previsto na lei de arrependimento do código de defesa ao consumidor.
Estamos a disposição para qualquer tipo de esclarecimento! Boas compras!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
quintaldaamora
SobrePolíticas da loja
Seja bem vindos a nossa loja! Para comprar um produto é só se cadastrar no site: http://www.elo7.com.br É um processo muito simples, podendo ser efetuado no ato da compra. Prazos de produção e entrega Alguns produtos temos a pronta entrega e estes serão postadas em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Se não tivermos a pronta entrega, o prazo médio de produção é de dois dias úteis, que será contado a partir da confirmação do pagamento do pedido. Pedimos que envie mensagem pedindo esclarecimentos sobre nosso estoque quanto a peças personalizadas, pois algumas matérias primas podem ter seus estoques finalizados e para haver novo estoque dependemos de envio e disponibilidade do produto em nossos fornecedores. Peças feitas sob encomenda, serão postadas após o termino do prazo de produção estabelecido. (O prazo de produção tem início no dia útil seguinte a confirmação do pagamento). Tipos e prazos de frete; Prazo de acordo com a modalidade de frete escolhida pelo cliente, sendo seu valor de acordo com a tabela dos correios (PAC ou Sedex). O envio do pedido pode ser verificado através do site dos Correios, com o código de rastreamento As entregas são realizadas no endereço que foi cadastrado em nosso sistema pelo próprio cliente, não nos responsabilizamos por dados cadastrados incorretamente. Os correios sempre realizam 3 tentativas de entrega e somente depois disso a encomenda é devolvida, neste caso a mesma só será reenviada ao comprador mediante pagamento de novo frete, por conta do comprador. Cancelamentos; Cancelamentos: Apenas serão feitos cancelamentos caso o produto ainda não tenha sido despachado. Após a postagem e despacho do produto, o cancelamento só é possível quando o cliente receber o produto, e então iniciar o processo de devolução por arrependimento (até 7 dias). Trocas e devoluções; A devolução, por quaisquer motivos que seja, poderá ser solicitada em até 7 dias após recebimento, conforme previsto na lei de arrependimento do código de defesa ao consumidor. Estamos a disposição para qualquer tipo de esclarecimento! Boas compras!
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