Seja bem vindos a nossa loja! Para comprar um produto é só se cadastrar no site: http://www.elo7.com.br É um processo muito simples, podendo ser efetuado no ato da compra. Prazos de produção e entrega Alguns produtos temos a pronta entrega e estes serão postadas em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Se não tivermos a pronta entrega, o prazo médio de produção é de dois dias úteis, que será contado a partir da confirmação do pagamento do pedido. Pedimos que envie mensagem pedindo esclarecimentos sobre nosso estoque quanto a peças personalizadas, pois algumas matérias primas podem ter seus estoques finalizados e para haver novo estoque dependemos de envio e disponibilidade do produto em nossos fornecedores. Peças feitas sob encomenda, serão postadas após o termino do prazo de produção estabelecido. (O prazo de produção tem início no dia útil seguinte a confirmação do pagamento). Tipos e prazos de frete; Prazo de acordo com a modalidade de frete escolhida pelo cliente, sendo seu valor de acordo com a tabela dos correios (PAC ou Sedex). O envio do pedido pode ser verificado através do site dos Correios, com o código de rastreamento As entregas são realizadas no endereço que foi cadastrado em nosso sistema pelo próprio cliente, não nos responsabilizamos por dados cadastrados incorretamente. Os correios sempre realizam 3 tentativas de entrega e somente depois disso a encomenda é devolvida, neste caso a mesma só será reenviada ao comprador mediante pagamento de novo frete, por conta do comprador. Cancelamentos; Cancelamentos: Apenas serão feitos cancelamentos caso o produto ainda não tenha sido despachado. Após a postagem e despacho do produto, o cancelamento só é possível quando o cliente receber o produto, e então iniciar o processo de devolução por arrependimento (até 7 dias). Trocas e devoluções; A devolução, por quaisquer motivos que seja, poderá ser solicitada em até 7 dias após recebimento, conforme previsto na lei de arrependimento do código de defesa ao consumidor. Estamos a disposição para qualquer tipo de esclarecimento! Boas compras!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução