Minha experiência foi péssima são péssimos de retorno vc pode mandar mensagem qndo quiser que eles levam semana para responder e WhatsApp não atendem nem respondem um Caos ??
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Olá! Lamento saber que sua experiência não atendeu às suas expectativas. Gostaria de abordar alguns pontos importantes que talvez não tenham ficado claros durante o processo:
Prazo de Atendimento: Trabalhamos com um prazo de até 15 dias úteis para concluir todos os pedidos. Este prazo é necessário para garantir que cada pedido seja tratado com a devida atenção e qualidade. Entendemos que pode parecer um tempo longo, mas é essencial para manter nosso padrão de serviço.
Alterações de Arte: Quando há necessidade de alterações na arte, o prazo pode ser estendido. Isso ocorre porque qualquer modificação precisa ser cuidadosamente revisada e integrada ao projeto original, o que requer tempo adicional para garantir que tudo fique perfeito.
Atendimento via WhatsApp: No momento, não oferecemos atendimento via WhatsApp. Optamos por centralizar nossas comunicações em outras plataformas para garantir um acompanhamento mais estruturado e eficiente dos pedidos.
Valor Mínimo de Compra: Observamos que o valor mínimo de compra foi atendido (R$ 49,50). No entanto, é importante lembrar que, independentemente do valor do pedido, todos os clientes recebem o mesmo nível de dedicação e serviço.
Entendemos sua frustração e agradecemos seu feedback. Estamos sempre buscando melhorar nosso atendimento e sua opinião é muito valiosa para nós. Caso tenha mais alguma dúvida ou precise de assistência adicional, por favor, entre em contato conosco. Estamos à disposição para ajudar e melhorar sua experiência.
