Pri Silva Ateliê

Políticas da loja

Oiii Sou a Pri Silva, Essas são as politicas da minha loja: Assim que escolher seu produto, verifique se o produto escolhido encontra-se em pronta entrega ou se será feito sob encomenda. Caso seja por encomenda, verifique o prazo de entrega descrito no campo "informações do produto". Para com pronta entrega, o prazo para envio será de até 4 dias úteis. O prazo para entrega dos produtos a serem feitos por encomenda ou a pronta entrega só serão contados após a confirmação do pagamento. Caso queira cores e materiais diferenciados, favor informar o quento antes para que possamos verificar a possibilidade e se o prazo será maior que o normal para a entrega. O prazo para retorno de mensagens com duvidas ou solicitações é de no máximo 2 dias. ENVIO As entregas serão via Correios, pelo modo PAC (envio econômico) ou Sedex. Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos ou extravios por parte dos Correios. Frete para envio / postagem será por conta do comprador. Recuse produtos com embalagens abertas ou avariadas. Caso o cliente não tenha informado os dados corretos para envio, será cobrado novo valor do frete, bem como em casos de ausência do destinatário, caso seja preciso a repostagem. Os produtos serão postados de apenas em dias uteis. Pedidos que não forem atualizados ou concretizados em até 2 dias, serão cancelados. Caso o pedido seja cancelado por parte do comprador após a confirmação de pagamento e caso a encomenda não tenha sido feita, será devolvido o valor total ao comprador. Caso a encomenda já tenha sido feita, será devolvido apenas 30% do valor do pedido, devido ao nosso trabalho e disponibilidade na produção da peça. Em casos de cancelamentos por nossa parte, será devolvido todo o valor da encomenda ao comprador. As trocas ou devoluções devem ser feitas por parte do comprador em até 7 dias corridos após o recebimento da mercadoria, de acordo com a data de entrega postada pelo rastreamento dos Correios. Após a solicitação feita pelo comprador, será estipulado o prazo de até 10 dias úteis para a solução. O custo com relação ao envio das mercadorias é de responsabilidade do comprador.