Políticas da loja
Olá, somos a Prática Personalizados, sejam todos bem vindos a nossa loja.
Aqui você encontrará algumas informações importantes e as condições sobre o nosso trabalho.
ATENDIMENTO:
Caso tenha alguma dúvida antes de concluir a compra bata nos enviar uma mensagem no chat, sua mensagem será respondida no prazo máximo de 24h mas faremos o possível para responder imediatamente para agilizar o processo.
CRIAÇÃO DA ARTE:
Temos diversas opções de temas para você escolher na loja, mas caso queira algo mais especifico podemos fazer sob encomenda. Assim que concluída a compra informe no chat as informações e detalhes do pedido para a montagem da arte, montaremos no prazo máximo de 24h com todas as especificações informada por você. Depois de montada a arte é enviada para você analisar, alterações podem ser realizadas durante o processo de criação da arte e envio da mesma, antes de aprovar verifique se todas as informações estão escritas corretamente ou se precisam de algum outro tipo de alteração, não aceitaremos reclamações posteriores após ter a arte do pedido aprovado pelo cliente.
PRAZO DE PRODUÇÃO E ENTREGA:
Cada produto anunciado possui o tempo de produção no anúncio (que varia de produto pra produto). Ao realizar sua compra deve se atentar ao prazo de produção do produto e ao prazo de envio da opção escolhida (Pac, Sedex ou Jadlog), esses prazos devem ser somados e só começam a contar após a confirmação do pagamento e aprovação da arte. Exemplo: Prazo de produção + Prazo de entrega = Prazo que o pedido demorará para chegar até você.
A entrega é realizada pela transportadora escolhida e no prazo informado por eles no ato da compra, não nos responsabilizamos por atrasos ou qualquer problema por parte do serviço de entrega deles. Envios dentro de Campo Grande - MS, podem ter a opção Motoboy disponível, mas essa opção tem que ser informada antes de realizar a compra para que possamos ver se esse serviço está disponível na sua localidade e qual o valor.
TROCA E DEVOLUÇÕES:
Por se tratar de produtos Personalizados feitos sob encomenda, não efetuarmos trocas a não ser que seja por um defeito de fabricação, que deverá ser comprovado por meio de Foto do produto.
OBSERVAÇÕES GERAIS:
Nossos produtos são devidamente verificados e embalados de forma segura para que chegue até nossos clientes intactos. Não nos responsabilizamos por quebra de produto dentro das caixas por falta de cuidado da transportadora.
* Querido cliente, queremos transformar uma necessidade ou uma data importante para você em algo inesquecível, tudo é pensado nos mínimos detalhes e toda confiança depositada em nosso trabalho é convertida em muito esforço e dedicação para te oferecer o melhor sempre. Celebre a vida conosco!!!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Prática Personalizados
SobrePolíticas da loja
Olá, somos a Prática Personalizados, sejam todos bem vindos a nossa loja. Aqui você encontrará algumas informações importantes e as condições sobre o nosso trabalho. ATENDIMENTO: Caso tenha alguma dúvida antes de concluir a compra bata nos enviar uma mensagem no chat, sua mensagem será respondida no prazo máximo de 24h mas faremos o possível para responder imediatamente para agilizar o processo. CRIAÇÃO DA ARTE: Temos diversas opções de temas para você escolher na loja, mas caso queira algo mais especifico podemos fazer sob encomenda. Assim que concluída a compra informe no chat as informações e detalhes do pedido para a montagem da arte, montaremos no prazo máximo de 24h com todas as especificações informada por você. Depois de montada a arte é enviada para você analisar, alterações podem ser realizadas durante o processo de criação da arte e envio da mesma, antes de aprovar verifique se todas as informações estão escritas corretamente ou se precisam de algum outro tipo de alteração, não aceitaremos reclamações posteriores após ter a arte do pedido aprovado pelo cliente. PRAZO DE PRODUÇÃO E ENTREGA: Cada produto anunciado possui o tempo de produção no anúncio (que varia de produto pra produto). Ao realizar sua compra deve se atentar ao prazo de produção do produto e ao prazo de envio da opção escolhida (Pac, Sedex ou Jadlog), esses prazos devem ser somados e só começam a contar após a confirmação do pagamento e aprovação da arte. Exemplo: Prazo de produção + Prazo de entrega = Prazo que o pedido demorará para chegar até você. A entrega é realizada pela transportadora escolhida e no prazo informado por eles no ato da compra, não nos responsabilizamos por atrasos ou qualquer problema por parte do serviço de entrega deles. Envios dentro de Campo Grande - MS, podem ter a opção Motoboy disponível, mas essa opção tem que ser informada antes de realizar a compra para que possamos ver se esse serviço está disponível na sua localidade e qual o valor. TROCA E DEVOLUÇÕES: Por se tratar de produtos Personalizados feitos sob encomenda, não efetuarmos trocas a não ser que seja por um defeito de fabricação, que deverá ser comprovado por meio de Foto do produto. OBSERVAÇÕES GERAIS: Nossos produtos são devidamente verificados e embalados de forma segura para que chegue até nossos clientes intactos. Não nos responsabilizamos por quebra de produto dentro das caixas por falta de cuidado da transportadora. * Querido cliente, queremos transformar uma necessidade ou uma data importante para você em algo inesquecível, tudo é pensado nos mínimos detalhes e toda confiança depositada em nosso trabalho é convertida em muito esforço e dedicação para te oferecer o melhor sempre. Celebre a vida conosco!!!
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