Políticas da loja
Prazos de produção
- Por não se tratar de um produto a pronta entrega, o prazo de produção é de 04 dias e será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido.
Pedidos e Pagamentos
- Pedidos finalizados sem a efetivação do pagamento em até 03 dias úteis serão cancelados.
- Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros) e débito online.
- Para esclarecimentos ou dúvidas com relação a forma de pagamento, entre em contato com o vendedor.
Trocas e devoluções
- Você tem 07 dias a partir do recebimento para solicitar troca ou devolução. Em ambas as situações os valores de frete, em caso de utilização dos Correios, fica a cargo do cliente.
- Em caso de devolução do produto, o valor do mesmo é ressarcido, conforme estabelece o Código de defesa do Consumidor, Cap. VI, Seção I, Art. 49, Parágrafo Único.
- A utilização (ou exposição por longo tempo) do produto físico em áreas externas sujeitas as mais variadas condições de tempo (sol, chuva, poeira, etc) ou em ambientes que também acarretem condições de umidade em excesso ou altas temperaturas, pode causar danos ao mesmo.
- Todas as imagens são ilustrativas, podendo haver alteração na tonalidade do produto físico;
As normas e regras existem para que haja disciplina.
A "Prateleira" busca sempre a satisfação do cliente, não quebrando regras e normas estabelecidas, mas usando o bom senso através da comunicação.
Entre em contato e tire todas as dúvidas para que sua chegada até nossa loja não seja em vão.
Obrigado
A "Prateleira"
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Prazos de produção - Por não se tratar de um produto a pronta entrega, o prazo de produção é de 04 dias e será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido. Pedidos e Pagamentos - Pedidos finalizados sem a efetivação do pagamento em até 03 dias úteis serão cancelados. - Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros) e débito online. - Para esclarecimentos ou dúvidas com relação a forma de pagamento, entre em contato com o vendedor. Trocas e devoluções - Você tem 07 dias a partir do recebimento para solicitar troca ou devolução. Em ambas as situações os valores de frete, em caso de utilização dos Correios, fica a cargo do cliente. - Em caso de devolução do produto, o valor do mesmo é ressarcido, conforme estabelece o Código de defesa do Consumidor, Cap. VI, Seção I, Art. 49, Parágrafo Único. - A utilização (ou exposição por longo tempo) do produto físico em áreas externas sujeitas as mais variadas condições de tempo (sol, chuva, poeira, etc) ou em ambientes que também acarretem condições de umidade em excesso ou altas temperaturas, pode causar danos ao mesmo. - Todas as imagens são ilustrativas, podendo haver alteração na tonalidade do produto físico; As normas e regras existem para que haja disciplina. A "Prateleira" busca sempre a satisfação do cliente, não quebrando regras e normas estabelecidas, mas usando o bom senso através da comunicação. Entre em contato e tire todas as dúvidas para que sua chegada até nossa loja não seja em vão. Obrigado A "Prateleira"
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