Adquiri 30 porta tubetes do tema Toy Story. Recebi os produtos a tempo (com brinde inclusive), porém vieram com defeito (sem corte da circunferência interna para encaixe do tubete). Resultado os tubetes ficaram caídos dentro da caixinha (visualmente não ficou nada legal). Enviei as fotos, expliquei a situação e não tive nenhuma resposta. Insisti por vários dias num auxílio, ainda falei que não precisava enviar novos produtos, apenas me ajudar numa solução paliativa. Compro na ELO 7 desde 2015 e nunca tinha avaliado negativamente uma loja. Essa é a primeira vez. Não sinto segurança em comprar mais nesta loja, até por descaso no pós venda.
