Ponto Pompom

Políticas da loja

Olá! Para garantir uma experiência tranquila e cheia de carinho, aqui vão algumas informações importantes: Prazo de Produção e Envio Peças sob encomenda: o prazo para produção varia entre 5 a 15 dias úteis, dependendo da complexidade. Peças à pronta entrega: são enviadas em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Enviamos pelos Correios (PAC ou SEDEX) ou Elo7 Frete. O prazo de entrega depende da sua localidade. Personalização Aceito encomendas personalizadas! Me envie uma mensagem antes de comprar para conversarmos sobre cores, tamanhos e detalhes especiais. Trocas e Devoluções Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. A peça deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso. Para peças personalizadas, não realizamos trocas, exceto em casos de defeito. Formas de Pagamento A Elo7 oferece opções como cartão de crédito (com parcelamento), boleto bancário e Pix. Atenção As cores podem variar de acordo com a luz da foto ou tela do seu dispositivo. Como é um trabalho manual, pode haver pequenas variações nas peças ? e isso é parte do charme!