Ponto Pompom

Políticas da loja

POSTAGEM: Todos os materiais de nossa loja, poderão ser postados em até 15 ou 20 dias úteis após a confirmação do pagamento. ATENDIMENTO: Nosso atendimento é realizado de segunda à sexta-feira de 11h às 19h. * Aos fins de semana, não garantimos que as perguntas serão respondidas rapidamente. - Ao iniciar o processo de compra, leia atentamente as informações e tire todas as dúvidas possíveis antes de confirmar. PRAZOS : Como nossos produtos são feitos a mão, só iniciamos a produção no ato da confirmação do pagamento, para encomendas personalizadas ou sob medida, o prazo de produção varia conforme o modelo e quantidade, levando em média 15 a 20 dias úteis. O prazo exato será informado no momento do pedido. O prazo de entrega dos Correios depende da sua localização e do tipo de frete escolhido. DEVOLUÇÕES: Não trabalhamos com estoque, por se tratar de um trabalho artesanal feito a mão, não aceitamos devoluções.