Quase todos nossos produtos são feitos sob encomenda. As pelúcias levam cerca de 15 dias para serem confeccionadas. Já nossas bolsas estão, em sua maioria, em estoque e prontas para serem enviadas. O frete é feito pelos Correios, por PAC ou Sedex. O prazo de entrega varia da localização e do método de entrega escolhido. As trocas e devoluções podem ser feitas em até 15 dias após a compra, sendo que o frente de devolução é por conta do cliente. Pedimos que o processo seja documentado por e-mail para que possamos acompanhar todas as etapas da devolução. Após o recebimento do produto por nós, a devolução do dinheiro é feita em até 48 horas por transferência bancária.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução