Pontinhos da Su

Políticas da loja

Olá queridos clientes, minha política é atendê-lo da melhor forma possível, como eu gosto de ser atendida: com atenção, cuidado e respeito. Produtos feitos artesanalmente, à mão e com amor. - Prazo de produção e envio: para peças pronta-entrega, envio em até 3 dias úteis mediante confirmação de pagamento. - Estou à disposição para tirar qualquer dúvida. - Peças sob encomenda, prazo de até 15 dias úteis para produção e envio dependendo da complexidade, pode ser menos e mediante confirmação do pagamento. Envio status regularmente para que você saiba o andamento da sua encomenda. - Por favor, só clique em "Comprar este produto" se tiver certeza que irá efetuar a compra. - Se por algum motivo o pedido enviado pelos Correios retornar para o ateliê, seja por erro de endereço ou por destinatário ausente, o custo do reenvio será por conta do comprador. - Pedidos sem atualização serão cancelados após 5 dias. - O frete é calculado de acordo com a local de entrega, quantidade e a escolha dentro das opções oferecidas pelos correios. - Por serem produtos feitos à mão, podem existir pequenas diferenças nas medidas. Muito obrigada e boas compras! Sueli - artesã por paixão