Gostei das taças, só achei bem frágeis e algumas com pequenos arranhões.Ver detalhes da avaliação
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Avaliações da loja (1137)
Polo das Canecas
Belo Horizonte - MGDesde 2020
Tratava-se de mercadoria personalizada para usar no Réveillon e eu recebi a mercadoria agora! Vou fazer o que com essa taças agora? Não faz sentido algum! Paguei o frete mais caro para receber a mercadoria em 4 dias úteis, a compra foi efetivada dia 04/12/2024 e despachada dia 11/12/2024 e acabei de receber. Creio que o vendedor deveria se preocupar com a transportadora que envia as mercadorias... principalmente por trabalhar com produtos personalizados que normalmente tem data especifica para utilização.
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Olá, agradecemos por seu feedback.
Verificamos e seu pedido foi enviado dentro do prazo de produção informado no ato da compra. Durante o fim de ano pode acontecer de demora no devido a demandas, mas a entrega não é feita por nós.
Atenciosamente.:
Equipe Polo das Canecas
Realizei a encomenda dia 14/12/24. Já efetuei o pagamento. Tentei contato com o vendedor por diversos dias. Ele só respondeu efetivamente dia 17/12/24. Disse a ele que o evento seria dia 27/12/24. Se existia tempo hábil para a confecção do produto e entrega. O mesmo confirmou que sim por diversas vezes. Ele colocou no correio dia 20/12/24. Em contato com o correio eles me informaram que assim que postado o produto, a data de previsão de entrega e comunicada ao vendedor. A data de previsão de entrega ficou para 07/01/25. Mesmo assim o vendedor não assumiu o compromisso de entrega comigo. Só me mandou o código de rastreio. Ao visualizar a data falei no chat com o vendedor que não seria entregue em tempo para meu evento, porque ele não enviou por Sedex 10 que eu pagaria a diferença. O mesmo respondeu que não se atentou a datas. Enfim. Tive o evento dia 27/12 sem o produto já pago. E recebi o produto dia 05/01/25. Não tendo o que fazer com o produto agora. Abrindo a caixa vejo que a arte que ele confeccionou para meu produto e me enviou imagem veio totalmente diferente. Era pra ficar em tamanho maior. Centralizado no produto. Ficou pequeno e na borda. Literalmente não recomento em aspecto nenhum este vendedor. Ele não se preocupa com datas. A qualidade do produto. Apenas com o pagamento efetuado. Triste mas pura verdade. Se necessário tenho prints das conversas e imagens do produto. As msgs do correio com os prazos e datas para comprovar. Estou totalizando insatisfeita com a aquisição.
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Verificamos e seu pedido foi enviado dentro do prazo de produção informado no ato da compra. Durante o fim de ano pode acontecer de demora no devido a demandas, mas a entrega não é feita por nós.
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Equipe Polo das Canecas
Produto chegou embalado e no prazo do evento. Impressão digital excelente!Ver detalhes da avaliação
Vendedor demora 1 ano para responder,pessimo atendimento
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Durante fim de ano temos muita demanda, e pode ter acontecido de ter pequena demora no retorno. Mas nossa equipe já esta trabalhando para melhor a cada dia.
Atenciosamente.:
Equipe Polo das Canecas
Lindas as taças, caprichosa demais, obrigada!Ver detalhes da avaliação
Lindíssimas as taças e muito bem embaladas! Super recomendoVer detalhes da avaliação
poderia ter mais cuidado com a embalagem, 2 canecas chegaram quebradas, poderia sinalizar na caixa ou embalar no plástico bolha.
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Embalamos o produtos com cuidado para que não aconteça de quebrar, mas infelizmente as transportadora não tem cuidado com as embalgens. Estamos sempre buscando novas maneiras de evitr esse tipo de ocorrido, que normalmente não acontece.
Atenciosamente.:
Equipe Polo das Canecas
Vendedor / atendente paciente? elaborou a arte e mandou para aprovação! Entreguei na formatura! Meus convidados amaram! Mandei a sugestão do nome e símbolo? e escolhi essa prata!Ver detalhes da avaliação
Comprei.minhas canecas com 30 dias de antecedência e ainda não chegaram! Amanhã seria meu prazo! Poxa! Fiquei muito chateada. Mandei diversas mensagens. Bem desorganizado!
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Verificamos e seu pedido foi enviado dentro do prazo de produção informado no ato da compra. Durante o fim de ano pode acontecer de demora no devido a demandas, mas a entrega não é feita por nós.
Atenciosamente.:
Equipe Polo das Canecas
Taças chegaram mto bem embaladas, trabalho mto bem feito.Ver detalhes da avaliação
Equipe de atendimento bem atenciosos, fizeram todas as alterações que eu solicitei sem nenhum impedimento. Estão de parabéns pelo atendimento e pela qualidade da caneca. Ficou exatamente como eu imaginei.Ver detalhes da avaliação
Entrega dentro do prazo e boa qualidade de execução. Comprarei novamenteVer detalhes da avaliação
Ótima compraVer detalhes da avaliação
Atendimento muito bom, porém não veio o copo que eu encomendei e agora não tenho nem como trocar pq a minha formatura é amanhã já
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Olá, agradecemos por seu feedback.
Nossa equipe já entrou em contato para entender e resolver o ocorrido.
Atenciosamente.:
Equipe Polo das Canecas
Vendedor demorou para enviar e não chegou a tempo do meu evento (prazo não condiz)
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Verificamos e seu pedido foi enviado dentro do prazo de produção informado no ato da compra. Durante o fim de ano pode acontecer de demora no devido a demandas, mas a entrega não é feita por nós.
Atenciosamente.:
Equipe Polo das Canecas
Ótima qualidade, porém o produto atrasou, vendedor demorou para postar quase fico sem as taças para o evento. Minha sorte que eu conheço a dona do correio da minha cidade e quando vi que já estava na distribuição pedi ajuda pra ela, se não teria ficado sem as taças para o evento. Peçam com muita antecedência.Ver detalhes da avaliação
Td certo! Comunicacao rapidaVer detalhes da avaliação
Algumas taças vieram com o logo de ponta cabeça, enviei a foto e não obtive retornoVer detalhes da avaliação
Gostei muito da compra, os copos ficaramVer detalhes da avaliação
Lindos e da forma que eu gostaria.
Infelizmente 2 deles chegaram quebrados, de resto sem problemas.
