Políticas da loja
?? POLÍTICA DA LOJA ? PRODUTOS DIGITAIS PERSONALIZADOS
Bem-vindo(a) à Pixel Design Criativo! Trabalhamos com produtos 100% digitais, feitos com carinho e atenção aos detalhes. Para garantir uma experiência clara, segura e tranquila, leia atentamente nossas políticas abaixo.
?? Tipo de Produto
Todos os itens da loja são digitais.
Nada é enviado pelos Correios.
A entrega é feita via e-mail, chat da Elo7 ou link de download.
?? Prazo de Entrega
Produtos personalizados: prazo informado no anúncio, contando a partir do envio completo das informações pelo cliente.
Produtos prontos para uso: envio imediato após confirmação do pagamento.
?? O prazo pode variar conforme a complexidade do pedido e a fila de produção.
?? Informações Necessárias para Personalização
Para começar a produção, o cliente deverá enviar:
Nome(s)
Idade
Data e horário (quando houver)
Tema desejado
Foto(s) em boa qualidade (quando aplicável)
Outras observações relevantes
A produção só inicia após o envio dessas informações.
?? Revisões
Em produtos personalizados, oferecemos 1 rodada de revisão gratuita para pequenos ajustes (correção de nome, data, texto, cores leves).
Alterações maiores que troquem completamente o layout, tema ou estilo podem gerar custos adicionais.
? Cancelamentos e Reembolsos
Por se tratar de produtos digitais e personalizados, não realizamos reembolso após:
O início da criação do material
Ou envio do arquivo final ao cliente
Se o pagamento foi feito e o cliente não enviou as informações necessárias para a personalização em até 30 dias, o pedido será considerado concluído sem reembolso.
?? Direitos de Uso
Os produtos são destinados apenas para uso pessoal.
É proibida a revenda, compartilhamento ou distribuição dos arquivos.
As artes seguem as diretrizes de direitos autorais e não utilizamos materiais de terceiros sem permissão.
?? Problemas com Arquivos
Caso tenha dificuldade para baixar, abrir ou visualizar o arquivo:
Entre em contato pelo chat da Elo7
Teremos prazer em ajudar até que tudo funcione corretamente!
?? Suporte e Comunicação
Atendemos de segunda a sexta, em horário comercial.
Respostas rápidas e acompanhamento personalizado até a entrega final.
?? Nosso Compromisso
Criamos cada material com dedicação para tornar seu evento, lembrança ou história ainda mais especial.
Se tiver qualquer dúvida antes da compra, estamos à disposição!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Pixel Dsg Criativo
SobrePolíticas da loja
?? POLÍTICA DA LOJA ? PRODUTOS DIGITAIS PERSONALIZADOS Bem-vindo(a) à Pixel Design Criativo! Trabalhamos com produtos 100% digitais, feitos com carinho e atenção aos detalhes. Para garantir uma experiência clara, segura e tranquila, leia atentamente nossas políticas abaixo. ?? Tipo de Produto Todos os itens da loja são digitais. Nada é enviado pelos Correios. A entrega é feita via e-mail, chat da Elo7 ou link de download. ?? Prazo de Entrega Produtos personalizados: prazo informado no anúncio, contando a partir do envio completo das informações pelo cliente. Produtos prontos para uso: envio imediato após confirmação do pagamento. ?? O prazo pode variar conforme a complexidade do pedido e a fila de produção. ?? Informações Necessárias para Personalização Para começar a produção, o cliente deverá enviar: Nome(s) Idade Data e horário (quando houver) Tema desejado Foto(s) em boa qualidade (quando aplicável) Outras observações relevantes A produção só inicia após o envio dessas informações. ?? Revisões Em produtos personalizados, oferecemos 1 rodada de revisão gratuita para pequenos ajustes (correção de nome, data, texto, cores leves). Alterações maiores que troquem completamente o layout, tema ou estilo podem gerar custos adicionais. ? Cancelamentos e Reembolsos Por se tratar de produtos digitais e personalizados, não realizamos reembolso após: O início da criação do material Ou envio do arquivo final ao cliente Se o pagamento foi feito e o cliente não enviou as informações necessárias para a personalização em até 30 dias, o pedido será considerado concluído sem reembolso. ?? Direitos de Uso Os produtos são destinados apenas para uso pessoal. É proibida a revenda, compartilhamento ou distribuição dos arquivos. As artes seguem as diretrizes de direitos autorais e não utilizamos materiais de terceiros sem permissão. ?? Problemas com Arquivos Caso tenha dificuldade para baixar, abrir ou visualizar o arquivo: Entre em contato pelo chat da Elo7 Teremos prazer em ajudar até que tudo funcione corretamente! ?? Suporte e Comunicação Atendemos de segunda a sexta, em horário comercial. Respostas rápidas e acompanhamento personalizado até a entrega final. ?? Nosso Compromisso Criamos cada material com dedicação para tornar seu evento, lembrança ou história ainda mais especial. Se tiver qualquer dúvida antes da compra, estamos à disposição!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução