Estou extremamente desapontada pela forma como essa fornecedora lidou com meu pedido. Em mais de 9 anos que utilizo a plataforma nunca tive uma situação se quer parecida. Meu pedido atrasado, sem respostas de confirmação se conseguiria entregar ou não, tive que atrasar a minha viagem, pois fazia questão de ter o pirulito que comprei para o chá de bebe, mas a vendedora não me respondeu nem no whatsapp nem na plataforma do elo 7 informando se conseguiria ou não entregar. Tudo o que eu precisa era de uma resposta, sim ou não, simples e objetiva para poder me organizar. Não recomendo, estou muito frustrada. Aguardo o externo do meu pagamento.
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novamente a empresa lamenta profundamente o ocorrido, foi uma situação de emergia que precisamos dar atenção, onde existia o risco de vida. podemos garantir que fizemos o nosso melhor e ate finalizamos o seu pedido, infelizmente a senhora ja estava chateada e nao quis mais e esta no seu direito. o suporte do elo 7 ja esta nos auxiliando quanto ao extorno, para passamos informações precisas a senhora
