Pirulito fez sucesso com as crianças.Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (637)
Mocinha Doce
São Paulo - SPDesde 2017
AprovadoVer detalhes da avaliação
Vendedor não enviou o produto no prazo e não respondeu quando tentei contato. Antes de comprar desse vendedor, chame para conversar, se não responder, nem compre, pois ele não vai enviar. Eu pedi o cancelamento, mas não sei como será o estorno.
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agradeço o feedback, só existe 1 contato registrado, porem devido ao período de pascoa, nosso prazo de atendimento esta um pouco maior. Foi chamado um motoboy pra atender o seu prazo, porem, antes do envio já havia sido cancelado o pedido. Quanto ao estorno, era só perguntar, o que também não há registros, vc recebera um comprovante do estorno em ate 5 dias uteis no campo de mensagem onde é aberto para o contato com o vendedor, NÃO TEMOS OUTRO CANAL PARA CONTATO REFERENTE A ESTE ASSUNTO.
Comunicação muito difícil e sem informação adequada. Não são bons em atenção ao cliente. O adesivo poderia ser maior para o pirulito ficar mais bonito.
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Boa noite Juliana, não encontramos informações sobre o que nos informa, o valor do produto é cobrado referente a uma arte, nos foi enviada diversas artes, o que geralmente tem um custo adicional que não foi lhe cobrado. Conforme informado anteriormente, seu pedido foi extraviado, ele foi refeito a tempo do seu evento, foi contratado um serviço de entrega particular pra atender o seu prazo, tudo sem custos adicionais e evitando ao máximo lhe dar preocupações, visto que esta cuidando de uma festa. Lamentamos profundamente não ter atendido as suas expectativas, o produto foi exatamente como o que foi pedido. Referente ao adesivo maior, não nos passou esta informação em momento algum, teriamos passado o valor adicional referente a este trabalho e lhe enviado com as alterações solicitadas, o que nunca foi pedido a nós.
Exatamente como esperado e destaco a embalagem muito bem feita e segura, por tratar-se de chocolates, estava tudo ótimo.
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gratidão, como vc merece
Amei
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Gratidão, foi uma honra para nos esta oportunidade.
Muito saborosos e bem decorados. Todos amaram.Ver detalhes da avaliação
Ainda não recebi o produto e o aniversário é na sexta-feira.
Falo pelo WhatsApp e ninguém me responde eu espero de coração conseguir receber a tempo pq não foi barato
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te respondemos via whats, esta indo via motoboy, ja esta a caminho, chega ate o final do dia de hoje conforme avisado
adoramos os pirulitos! ótima qualidade!Ver detalhes da avaliação
Chegou tudo certo, bem embalado, lindo o pirulito de estrela. E ainda recebemos um mimo: um pirulito de chocolate de coração mordido. Fofo demaisVer detalhes da avaliação
Ótimo experiência, produtos entregue dentro do prazo e sempre com qualidade.Ver detalhes da avaliação
Ótimo produtoVer detalhes da avaliação
Recebido dentro do prazo e muito gostoso.
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gratidão pela confiança
No anúncio estava que seria enviado em 10 dias úteis. O prazo não foi cumprido, o vendedor não dava satisfação e quando deu disse que a coleta já havia parado por conta do Natal. Quando chegou (um dia antes do meu evento) veio pelo correio. Não entendi o que era essa coleta. Além disso os adesivos foram enviados recortados à mão, vieram bem tortos, não consegui usar no que eu precisava. Acabei ficando com a lembrancinha que eu ia produzir incompleta pq chegou um dia antes do evento. Péssima experiência.
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Bom dia, por conta das festas de funal de ano os dias e horários de coleta de todos os serviços foram alterados como ja havíamos explicado. Referente a ter sido "recortado torto" é a primeira vez que temos este relato, porque não nos acionou para solucionarmos a situação, não existe nenhum registro Referente a este detalhe, ficamos abertos ao diálogo, lamentamos profundamente o ocorrido, sobre a data seu pedido havia sido agendado para a véspera do seu evento, por isso chegou um dia antes.
pedido entregue conforme combinado
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Gratidão
Combinou um a data de entrega , fiquei sem o produto pois no dia da festa do meu aniversário a pessoa disse que não ia conseguir Fiquei todos os dias cobrando, perguntando? péssimo!
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foi pedido a entrega ate hoje, ontem vc altera e me passa que a festa é hoje as 18h, em véspera de natal não tem como fazer esta alteração em cima da hora e cumprir um prazo não combinando, o produto teria sim como chegar hoje , porém, somente ontem vc nos notificou que precisaria antes das 18h, isso não estava na nossa agenda e todos os dias cobrando? isso é calunia, diante do comentário, faremos o estorno da compra, pois nosso trabalho é serio e organizado. desconheço loja que faça uma alteração assim sem tempo de comunicação como cliente, e antes da cliente responder ja tem uma avaliação caluniosa. Estou entrando em contato com a equipe do elo 7 para entender o porque da demora no sistema e resolver o mais urgente possível. como a compra foi paga no cartão pode demorar ate 90 dias pra aparecer o estorno segundo o suporte da elo 7 nos passa. ficamos a disposição em caso de duvidas
um pequeno atraso - mas qualidade okVer detalhes da avaliação
Demorou um pouco, mas tudo certo chegou e gostei muito.Ver detalhes da avaliação
Esperando o meu dinheiro de volta. A vendedora simplesmente não me respondia e não entregou o produto que solicitei. Continuo aguardando o valor que paguei.
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novamente peço perdão, por questões familiares de extrema gravidade, precisei me ausentar, como seu pedido foi cancelado ele não aparecia pra nós, por isso não teve como enviar. o estorno já foi feito e confirmado
Muito bem feitosVer detalhes da avaliação
