Papel Amado - Papelaria Personalizada

Políticas da loja

Sejam bem-vindos à Papel Amado – Papelaria Personalizada! Será um prazer te atender e fazer parte da realização do seu sonho. Para que tudo saia perfeito, leia as políticas da loja com atenção, e, em caso de dúvidas, é só nos chamar. PRAZOS Os itens são personalizados de acordo com o tema, com prazo de confecção descrito na página do produto. Solicito que envie os dados (nome, idade, endereço, etc) no chat. A contagem do tempo será iniciada a partir da confirmação do pagamento e envio dos dados. Os produtos são confeccionados conforme os modelos contidos no site. Como se tratam de produtos artesanais, pequenos detalhes podem sofrer alterações, mas sem comprometer o resultado final. Para conseguirmos cumprir com nosso prazo de confecção, mesmo com o alto fluxo de encomendas, não enviamos amostra de produtos do nosso portfólio (cadastrados). Caso não encontre o tema desejado, ou queira uma arte diferente da que encontrou, nos chame no chat que confeccionamos uma arte exclusiva para você, sem custo adicional. Nesse caso somente o prazo para produção será modificado, sendo acrescidos 20 dias úteis ao prazo cadastrado. ENVIO Fazemos a embalagem dos itens com o maior zelo e cuidado, para que cheguem perfeitas até você. Enviamos as caixinhas montadas, mas dobradas, diminuindo o risco de que cheguem amassadas. O prazo e custo do frete são calculados automaticamente, de acordo com o CEP de destino, e o pagamento é por conta do comprador. Não se esqueça de sempre acompanhar o rastreio do seu pedido. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco! Beijos, Ângela