Não recebi nas cores que solicitei.
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Gostaríamos de pedir desculpas pelo envio das cores incorretas no seu pedido. Entendemos a importância de receber o produto conforme solicitado e lamentamos o inconveniente que isso possa ter causado.
Já estamos providenciando a troca, e informamos que o pedido será enviado pela transportadora até segunda-feira. No prazo máximo de 10 dias úteis, você estará com o produto correto em mãos.
Além disso, providenciaremos a etiqueta de devolução para que você possa nos enviar de volta o produto incorreto. Em breve, entraremos em contato com mais detalhes sobre como proceder.
Caso tenha qualquer dúvida ou necessidade, estamos à disposição para ajudar.
Agradecemos sua compreensão e paciência. -
Isadora Lemes
Chegou nas cores certas! Ficou muito lindo na minha sala ?? parabéns pelo trabalho
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"Fico muito feliz que tenha gostado! Peço desculpas novamente pelo ocorrido inicial, e estou contente que o novo painel chegou certinho nas cores que você queria. Muito obrigada pelo carinho e pela paciência.
