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Políticas da loja

ATENDIMENTO De Terça-feira, Quarta-feira e Sexta-feira das 9 às 18 horas. FORMAS DE PAGAMENTO Os meios de pagamento que recebemos são BOLETO BANCÁRIO e CARTÕES DE CRÉDITOS, com parcelamentos em até 12x sem juros. PRODUTOS COM PRAZO PARA FABRICAÇÃO Nossos produtos são feitos sob encomenda, por isso, o prazo de até 8 dias úteis para fabricação. Os produtos somente serão confeccionados após o pagamento ter sido confirmado. TROCA Em caso de troca, o prazo no geral é de 30 dias uteis. As opções para o comprador são: (i) Pelo mesmo produto (ii) Outro produto com o valor igual Nos casos “i” e “ii” são validos quando o comprador se arrepende da compra, seja qual for o motivo. Importante destacar que o comprador ficará responsável por enviar o produto para troca nas mesmas condições e embalagem que foram enviadas, sem marca de uso. O produto após ser devolvido será analisado para sabermos se o defeito foi da fabricação, ou se deu a mau uso do produto. REEMBOLSO O Reembolso só acontecerá nas seguintes condições: (i) o produto não tiver sido recebido. Neste caso, o comprador precisa falar com o vendedor na seção “contatar vendedor”; (ii) o comprador se arrependeu dentro do prazo de 7 dias uteis; (iii) o produto apresentou algum defeito de fabricação. (iv) Caso o produto apresente algum defeito por mau uso, o valor a ser devolvido será de 40% do valor pago. GARANTIA Nossos produtos tem garantia de 30 dias contra defeitos de fabricação. DÚVIDAS Não deixe de tirar todas as suas dúvidas antes de realizar o pedido! Qualquer dificuldade, estaremos à disposição!