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Políticas da loja

Nossos produtos são artesanais e exclusivos, confeccionados cuidadosamente e com carinho, visando sua satisfação. ENTREGA A mercadoria é entregue por PAC , SEDEX dos Correios ou pela transportadora. São 2 tentativas de entrega. Não havendo ninguém para receber o produto é devolvido para Ponta Grossa, PR. Se o produto retornar e o cliente ainda desejar receber a mercadoria, precisará pagar o frete. POLÍTICA DE TROCA Se o produto chegar com defeitos, avise-nos para efetuarmos a troca. Segundo o Código de Defesa do consumidor, a troca é obrigatória quando existe um defeito ou vício no produto, ou não corresponda ao pedido realizado, sendo o prazo de 07 (sete) dias para reclamação, contados da data de recebimento do produto. • Produto deverá ser devolvido sem indícios de uso, acompanhado da Declaração de conteúdo, informando o motivo da devolução.