O produto é de ótima qualidade! Lindas as faixas! Amei!Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (203)
ninelaikids
Ponta Grossa - PR
excelente acabamento, muito lindoVer detalhes da avaliação
Excelente produto,bem feitoVer detalhes da avaliação
Bom dia, minha experiência não esta sendo das melhores eu comprei faixar de sinhazinha e sinhozinho, demorou muito a entrega , chegou três dias depois que a festa aconteceu, e agora estou tentado devolver não tenho nenhum suporte , ninguém reponde nada. Vou tomar a medidas cabíveis para tentar resolver.
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A reclamação é injusta, pelos seguintes MOTIVOS:
1. No anúncio está a informação de que a JADLOG NÃO FAZ COLETA TODOS OS DIAS no Pudo de coleta e por isso está escrito que recomendamos escolher CORREIOS quando há pressa. Mas você escolheu Jadlog.
2.No anúncio o prazo é de 2 dias para confecção. Sua compra foi aprovada dia 25/06. Às 9h08 nós perguntamos o que era para bordar. Você respondeu somente no dia 26/06/2025 (Sinhozinho, Sinhazinha)e perguntou quando iríamos enviar. Respondemos "HOJE" (dia 26/06/2025) e assim cumprimos, enviamos dia 26/06/2025 ANTES DO PRAZO DO ANÚNCIO.
3. No dia 08/07/2025 você cancelou o pedido e no mesmo dia RECEBEU o pacote em seu endereço, conforme consta no rastreio. Se cancelou, O CORRETO ERA TER RECUSADO A RECEBER, para poder ser reembolsado do valor da compra. Pois o produto em trânsito, não tem como eu pedir para parar. O frete é contrato do Elo7 com a transportadora, nós não temos acesso.
4. No chat do Elo7 não há nenhum pedido de devolução ou tentativa de falar conosco, o chat é o canal de mensagem entre lojista e cliente, e é nesse chat que você deveria ter solicitado. Nós não temos acesso a dados seus de contato (telefone, email), somente pelo chat é permitido o contato do lojista com o cliente.
5. Perguntei ao Elo7, se você fez contato com eles, eles disseram que sim e que lhe orientaram entrar em contato conosco pelo chat. Mas você não fez o contato. E segundo o Elo7 a entrega foi dentro do prazo (pois o prazo é contado em dias úteis, portanto não conta sábado, domingo, nem feriado).
Fizemos o possível para lhe satisfazer, enviando antes do prazo, mas é importante sempre ao fazer a compra verificar os prazos.
Fiquei apreensiva e amei o resultado ! Lindaaaaasss faixas !Ver detalhes da avaliação
Faixa Linda, entrega rápidaVer detalhes da avaliação
São lindas! Faço sempre com essa loja. E ano que vem faço de novo. Parabéns pelo seu trabalho e comprometimento com o cliente.Ver detalhes da avaliação
Estou satisfeita com a compra.Ver detalhes da avaliação
Amei são perfeitas.Ver detalhes da avaliação
Roupa maravilhosaVer detalhes da avaliação
ainda não dei pra minha filha, mas vendedora é atenciosa e entregou rápido.Ver detalhes da avaliação
Adorei as roupinhas. Super bem feitas e delicadas.Ver detalhes da avaliação
Perfeito!Ver detalhes da avaliação
Sem contato do vendedor apos compra de produto digital por PIX.
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Peço desculpas, não vimos no dia 12 seu pedido na plataforma Elo7. E no dia 13 você cancelou. Com isso a informação sobre o pedido desaparece da página de pedidos. Vi somente hoje no extrato, que havia o valor de 42,00.
Fiz o estorno agora, verifique em sua conta se deu certo.
E enviei em seu email o manual mesmo assim.
E mais uma vez peço desculpas pelo ocorrido.
Adoramos a roupa!!Ver detalhes da avaliação
Perfeito e muito bem feito.Ver detalhes da avaliação
Tudo lindo e perfeito! Amei!??Ver detalhes da avaliação
Os produtos dessa loja são feitos com muito amor e são perfeitos. Eu adoro comprar na Ninelai , os produtos chegam rápido , muito bem embalados e bem feitos. Ótima comunicação. Compro sempre e recomendo bastante. Obrigada.Ver detalhes da avaliação
Adorei! Tudo no capricho! Obrigada!Ver detalhes da avaliação
Roupinhas lindas!!Ver detalhes da avaliação
