Políticas da loja
Prezado cliente,
Para melhor atendê-lo leia com atenção.
HORÁRIO DE ATENDIMENTO
Seg á Sexta
08:00h ás 18:00h
Responderei suas dúvidas ou solicitações em até 24h.
PRAZO DE PRODUÇÃO:
Observe atentamente em cada peça o Tempo de Produção, que varia de acordo com o modelo. Este prazo é contado a partir da confirmação do pagamento.
Caso tenha alguma data marcada para o uso da peça, antes de comprar confirme o prazo.
Dúvidas e maiores informações entre em contato antes de efetuar o pagamento.
ENTREGA:
Confira sempre o prazo de confecção somando o com o prazo dos correios para saber uma data exata do recebimento de sua encomenda.
Confirme sempre o endereço de entrega, pois não nos responsabilizamos por endereços errados ou incompletos. O endereço do cliente cadastrado no site Elo7 será o mesmo para a postagem do produto comprado.
No caso de devolução por parte dos Correios, devido a endereço incorreto, incompleto ou destinatário desconhecido, deverá ser pago novo frete via depósito ou transferência, pelo cliente, para que o produto possa ser reenviado.
É importante lembrar que o prazo de entrega após postagem é de responsabilidade dos Correios. Portanto, não nos responsabilizamos por eventuais atrasos após a postagem.
Toda via qualquer problema referente a entrega estaremos dispostos a ajudar a solucionar junto ao SAC dos correios.
Ao receber o seu produto, sinta-se a vontade para deixar uma mensagem avaliando sua compra. Contribuindo assim para o aprimoramento das confecções.
CANCELAMENTO DE PEDIDOS:
Pedidos não concretizados (sem confirmação de pagamento) serão cancelados no prazo de 5 dias úteis.
DEVOLUÇÃO:
Trabalhamos com rigoroso critério de avaliação do produto antes de ser enviado, com o objetivo de satisfazer plenamente todos os clientes.
Não serão aceitas devoluções, já que as peças são confeccionadas mediante encomenda, ou seja, feitas exclusivamente para você. Diante disso, tire todas as suas dúvidas antes de fechar o pedido e realizar o pagamento.
Qualquer outro esclarecimento esteja à vontade para perguntar em "Contatar Vendedor". Terei o maior prazer em atendê-lo.
Att. Paula de Oliveira (Crochê Store)
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Nenêlie
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Prezado cliente, Para melhor atendê-lo leia com atenção. HORÁRIO DE ATENDIMENTO Seg á Sexta 08:00h ás 18:00h Responderei suas dúvidas ou solicitações em até 24h. PRAZO DE PRODUÇÃO: Observe atentamente em cada peça o Tempo de Produção, que varia de acordo com o modelo. Este prazo é contado a partir da confirmação do pagamento. Caso tenha alguma data marcada para o uso da peça, antes de comprar confirme o prazo. Dúvidas e maiores informações entre em contato antes de efetuar o pagamento. ENTREGA: Confira sempre o prazo de confecção somando o com o prazo dos correios para saber uma data exata do recebimento de sua encomenda. Confirme sempre o endereço de entrega, pois não nos responsabilizamos por endereços errados ou incompletos. O endereço do cliente cadastrado no site Elo7 será o mesmo para a postagem do produto comprado. No caso de devolução por parte dos Correios, devido a endereço incorreto, incompleto ou destinatário desconhecido, deverá ser pago novo frete via depósito ou transferência, pelo cliente, para que o produto possa ser reenviado. É importante lembrar que o prazo de entrega após postagem é de responsabilidade dos Correios. Portanto, não nos responsabilizamos por eventuais atrasos após a postagem. Toda via qualquer problema referente a entrega estaremos dispostos a ajudar a solucionar junto ao SAC dos correios. Ao receber o seu produto, sinta-se a vontade para deixar uma mensagem avaliando sua compra. Contribuindo assim para o aprimoramento das confecções. CANCELAMENTO DE PEDIDOS: Pedidos não concretizados (sem confirmação de pagamento) serão cancelados no prazo de 5 dias úteis. DEVOLUÇÃO: Trabalhamos com rigoroso critério de avaliação do produto antes de ser enviado, com o objetivo de satisfazer plenamente todos os clientes. Não serão aceitas devoluções, já que as peças são confeccionadas mediante encomenda, ou seja, feitas exclusivamente para você. Diante disso, tire todas as suas dúvidas antes de fechar o pedido e realizar o pagamento. Qualquer outro esclarecimento esteja à vontade para perguntar em "Contatar Vendedor". Terei o maior prazer em atendê-lo. Att. Paula de Oliveira (Crochê Store)
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