Não responde com facilidade e agilidade
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Cliente não sabe o que quer, deu várias referências uma totalmente diferente da outra. Fiz várias opções e nenhuma agradou, por fim, me enviou uma mensagem às 21h da noite e outra as 9h da manhã, só pude responder agora 12h. Mas ela já havia avaliado negativamente. O estorno foi realizado com sucesso.