ATENDIMENTO: com hora marcada para os noivos daqui da região, ou via email, sendo que procuro responder o mais breve possível ou no máximo em 24 hs. PEDIDOS: primeiramente conferir o prazo de produção e do frete, sendo viável confirme o pedido, frete e pagamento. Quando sob encomenda, descreva o que vai querer personalizar, e quando à pronta entrega, será postado no correio em 1 dia útil. PERSONALIZAÇÃO: é possível personalizar a cor dos pássaros, das flores, tipo de chapéu, grinalda e escrever as datas e iniciais na base escolhida (tronquinho ou corração). CRIAÇÃO: após a confirmação do pagamento e envio das informações para personalização, inicio a confecção do topo respeitando o prazo de entrega. ENVIO: antes de enviar pelo correio, mando uma foto do topo finalizado para os noivos verem o resultado final, sempre respeitando o prazo de entrega e informando o código rastreador. RECEBIMENTO: faço acompanhamento do pedido até o recebimento, onde os noivos tem a opção de finalizar a compra no site e deixar uma avaliação. DEPOIS DO CASAMENTO: guarde seu topo de bolo, e pode me enviar fotos e contar como foi o grande dia, ficarei muito feliz!!!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução