Veio com o tema errado, sem o nome do meu filho e estragada.
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boa tarde Julliana, vamos providenciar sua troca, por favor verifique suas msgs para instrução. Pedimos desculpa pelo ocorrido.
Veio com o tema errado, sem o nome do meu filho e estragada.
boa tarde Julliana, vamos providenciar sua troca, por favor verifique suas msgs para instrução. Pedimos desculpa pelo ocorrido.
excelente qualidadeVer detalhes da avaliação
Produto ótimo.Ver detalhes da avaliação
Não é térmica, meu filho está chorando pois não gostou, a cor é clara do símbolo, a costura é diferente e o cordão é diferente.
boa tarde Milena, sentimos muito pela experiência, o neoprene é um material térmico sim, conforme descrito. Todas as lancheiras nesse material são assim mesmo.
Meu filho adorouVer detalhes da avaliação
Produto muito bom!
ficamos felizes que gostou ;)
Meu filho adorou, a lancheira é linda ...e de excelente qualidadeVer detalhes da avaliação
Gostei do tamanho e do material. Só achei que o nome da criança poderia der maior.
Satisfeita com a compra!
agradeço a avaliação
GosteiVer detalhes da avaliação
Super recomendoVer detalhes da avaliação
É lindo o produto! Excelente materialVer detalhes da avaliação
Demorou um pouco...mas é linda!Bem feita demais
obrigada pela paciencia e confiança
Fiz uma compra de duas lancheiras personalizadas (com nome) no dia 15/01, com envio em 10 dia (segundo a loja).
Após os 10 dias passados, mandei mensagem perguntando se estava tudo certo com meu pedido e envio.
Fui ter retorno apenas após alguns dias e me informaram que estavam com atraso mas que mandariam em dois dias.
Dois dias se passaram e fiz novo contato com a loja.
Mais uma vez tive q aguardar alguns dias o retorno e nova promessa tive, de q ainda não haviam enviado mas no dia seguinte enviariam.
Dia após dia nova promessa de envio, ate que no dia 9 de fevereiro cancelaram meu pedido. Simples assim, cancelaram e não mandaram nenhuma mensagem.
E quando questionei o cancelamento, me responderam que não conseguiriam ate der por culpa do fornecedor deles.
Fiquei realmente decepcionada com o atendimento da loja e respeito com seus clientes.
Entendo um atraso, mas dar retorno com tanta demora e necessidade de insistência por parte do cliente. E retornos “enganosos”.
Muita falta de consideração e respeito com seus clientes.
Compro na Elo 7 há mais de
15 anos e nunca tinha visto algo assim. Com tamanho desrespeito.
Agradeço sua avaliação, sinto muito por não ter atendido a suas expectativas. Esperamos em uma próxima oportunidade te atender com excelência :)
Linda! Muito bem feita. Só atrasou um pouco o envio e chegou após início das aulas. Mas valeu esperar
Obrigada pela compreensão, fico feliz que gosto
PÉSSIMO, NÃO RECOMENDO ESSE VENDEDOR!!
Desonestos, não cumprem prazo e não respondem as mensagens.
data da compra e confirmação do pagamento: 20/01
- 26 e 29/01 perguntei sobre previsão do envio
resposta 01/02: próxima 6ª feira (03/02)
- 07/02 pedi o código de rastreamento dos correios devido a demora da entrega.
Resposta 09/02: ainda não haviam enviado e o produto ainda não estava pronto.
- Questionei sobre a falta de honestidade
Resposta: nenhuma
12/02: cancelei o meu pedido.
Se você não quiser passar por tudo isso, fuja desse vendedor.
Se você não tem paciência para esperar um produto personalizado não efetue a compra! Te expliquei o que houve e você não aceitou. Faço seu cancelamento com gosto, não tenho interesse em atender clientes grosseiros como você!
Vendedora atenciosa e entregou bem antes do prazo. A toalha ficou linda!
Obrigada Valéria :)
Fiz a compra no dia 23/01 prazo era 10 dias úteis que venceu dia 06/ 02, mando msg , demora responder a ultima resposta que tive é que tá aguardando fornecedor entregar a bolsa térmica, e que isso aconteceria nessa semana, é assim eles me enviariam o produto, porém até o momento nada, nem me responder respondeu, , estou aguardando uma posição...
respondido no privado
Excelente experiência! Envio rápido, exatamente como eu queria, perfeito!
obrigada pela confiança
Excelente compra e entrega no prazo
obrigada pela confiança
Péssimo atendimento passou do prazo de envio e o vendedor não me dá uma satisfação e nem me responde
reembolso realizado