Demorou demais, e quando chegou veio todos do mesmo modelo
-
Olá Ana, boa noite, quanto tempo.
Vale pontuar que o pedido foi autorizado para nós em 21/11, postamos nos Correios no dia 28/11. Houve um erro com sua PLP e enviamos por via Sedex no dia seguinte. Bom, o pedido foi com 10 chaveiros trocados e nós fomos pessoalmente fazer a troca do pedido em sua cidade - que fica a 63,9 km de distancia, em pleno domingo - para que você não se atrasasse.
Seria muito mais fácil (e barato também) termos devolvido o seu dinheiro, afinal eram apenas 10 chaveiros. Mas esse tipo de atitude vai de desencontro do relacionamento que tentamos construir com nossos clientes. Porém, nem sempre, nem com todo esforço, obtemos êxito. Bom, é isso! Felicidades para você.
Att. equipe Mimarte
