PROCESSO DE CRIAÇÃO: Enviaremos um Briefing (questionário) e com base nele, faremos uma prévia da arte. Você poderá fazer ATÉ 3 alterações nessa prévia. Caso exceda o limite de alterações, será cobrado 20,00 a cada pedido de mudança. PAGAMENTO E PEDIDO: O pagamento é feito no valor integral em boleto ou cartão de crédito. PRAZOS: Logotipo ou identidade visual: o prazo é de 5 dias úteis após o briefing respondido para a entrega da prévia. Em relação a entrega final, o prazo é 1 dia útil após a resposta do cliente. Artes digitais: o prazo é de 3 dias úteis. Deveres da Empresa Cobrar 20,00 por cada alteração excedida na criação da arte. Enviar o questionário necessário para iniciar o projeto de cada cliente. Desenvolver o projeto descrito pelo cliente através do questionário. Fazer até 3 pedidos de alterações gratuitas, conforme solicitado pelo cliente. Recusar projetos dependendo das circunstâncias ou do seu conteúdo. Enviar todo o projeto de identidade visual caso o cliente tenha perdido, num prazo de até 30 dias. A Empresa não se responsabiliza por: Plágio/ cópia sobre a marca do cliente. Perda de arquivos e uso irresponsável por parte do cliente após 30 dias. Informações erradas dadas para envio. Falta de comunicação por parte do cliente, após 30 dias sem comunicação o projeto estará automaticamente cancelado, não havendo reembolso do valor investido. Deveres do Cliente Efetuar pagamento integral do valor do pedido. Como acordado, fazer no máximo 3 pedidos de alterações. Responder o questionário enviado com riqueza de detalhes para seu projeto sair como desejado. Aguardar o prazo estabelecido em cada produto contratado. Receber todo o material contratado dentro do prazo estabelecido. Desistir do projeto após a primeira prévia ser enviada e ter reembolso de 50% do valor investido.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução