Não chegou minha bolsinha, e por enquanto eles não me reembolsaram!
Como que não chegou sua bolsinha se você como afirmou precisou adiantar sua festa e queria que o envio fosse feito antes do prazo.... Seu pedido foi cancelado por você mesma!!! Agora você precisa aguardar o prazo de reembolso!!! Gente o que está havendo com as pessoas????
Não tive uma boa experiência com a empresa, pois fechei o pedido no dia 21/01, combinando de que o pedido chegasse no dia 12/02 (e não aconteceu).
Conforme site dos correios, o pedido foi postado um dia antes da data do combinado, ou seja, dia 11/02. É obvio de que a encomenda não chegaria de 12/02, exceto se fosse Sedex 10 ou outra forma de entrega rápida (mas era o envio convencional).
Tive que correr para o plano B (tendo mais gostos), pois no site dizia que a previsão seria dia 19/02, e eu precisava da encomenda para o dia 16/02 (dia da festa). Deus é tão bom que chegou um dia antes da festa e não passei vergonha.
Obs.: Uma das mochilas veio com uma parte descosturada e tivemos que arrumar.
Por fim, oriento a ver todos os comentários antes de fechar negócio.
O que falta é verdades aqui né senhora Priscila! Que feio ein!!! VOCÊ ESQUECEU DE MENCIONAR QUE CADASTROU SEU CEP ERRADO NA PLATAFORMA e por isso o seu envio voltou e precisou ser REENVIADO!! Fico chocada com a cara de pau de vir aqui denegrir a empresa sendo que o erro foi SEU! Na mesma hora que o pacote retornou entramos em contato para te informar do erro QUE VOCÊ COMETEU! E corremos para fazer seu reenvio a tempo. Outro ponto importante, o CEP que você cadastrou ERRADO, não tinha restrição de entrega e o SEU tinha! Fora o pedido que foi realizado super em cima da hora e se aceitamos foi porquê daria tempo de sobra para chegarem aí. Só que clientes como você, estamos cascudos já. São os donos da verdade e querem estar certos sempre, tanto é que a ameaça de denegrir a empresa já veio no nosso primeiro contato em que você mesmo vendo que o erro foi SEU, quis dar uma de certa! E por último, o pacote estava na sua cidade desde quarta-feira, um mínimo de boa vontade como TE RECOMENDAMOS, que era só ligar para a agência para retirada lá, mas pessoas como você, preferem correr o risco de não receber ao dar o braço a torcer. Enfim, chegou. Espero que repense essa sua forma de querer prejudicar o trabalho dos outros e ter a mínima vergonha de reconhecer um erro que foi SEU. Somos uma fábrica e enviamos centenas de pedidos toda semana, problemas acontecem em todos lugar, o triste é que pra avaliar positivo dos 99% que recebem os produtos 1% avalia, agora ao contrário, é certeiro! Passe bem
Excelente produto!Ver detalhes da avaliação
Recomendo demais. Efetivei a compra, mas fiquei um pouco apreensiva por não chegar a tempo, mas veio dentro do prazo, tivemos um erro no pedido, mas foram super atenciosos resolvemos o problema. As bolsinhas são maravilhosas de uma qualidade impecável e do jeito que eu pedir! Amei demais a festa do meu filho ficou perfeita com as lembrancinhas.Ver detalhes da avaliação
Minha comprar chegou após o aniversário do meu filho
Pedimos desculpas pelo ocorrido Andréa, como te mostramos, infelizmente os correios não entregaram no prazo. Reiteramos nossas desculpas pelo transtorno e agradecemos a compreensão e disponibilidade de fazer a entrega no pós festa. Tudo de bom!
Foi boaVer detalhes da avaliação
Fiquei encantada, entrega rápida, ótima qualidade.Ver detalhes da avaliação
Cancelei o pedido e ainda não recebi o estorno.
Você fez o pedido ontem à tarde, 1 minuto depois cancelou. Pagou no cartão, agora precisa esperar esse crédito voltar né? Negativar a loja por isso é brincadeira !
Fiz a compra, efetuei o pagamento via Pix. O pedido não foi entregue, foi solicitado reembolso e até o momento não foi realizado o reembolso do valor.
Como informado a Sra, o reembolso é feito pela plataforma e tem um prazo para ser creditado, só aguardar. Att.
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Material de boa qualidade
Excelente material! Todos gostaram e eu super indico!!Ver detalhes da avaliação
As bolsas são lindas, mas o pedido atrasou muito para ser entregue e 2 bolsas vieram sem a tag com os nomes.Ver detalhes da avaliação
Perfeito !Ver detalhes da avaliação
OtimaVer detalhes da avaliação
Produto muito lindo, bem feito, material de boa qualidade, minha filha amou.Ver detalhes da avaliação
Meu pedido foi produzido em um tempo menor que estimado e os produtos vieram perfeitos, com ótima qualidade/impressão. Por conta do recesso de final de ano, imagino que o time de atendimento estava menor então em alguns momentos tive que entrar em contato mais de uma vez para obter respostas. De qualquer forma, quando recebi atualizações, o time foi muito atencioso e proativo. Fizeram o possível para que o pedido fosse entregue no prazo que pedi quando efetuei a compra. Recomendo o trabalho da Fabrica e sugiro que faça o pedido com mais antecedência do que eu, pois assim voce recebera tudo de uma forma tranquila!Ver detalhes da avaliação
O produto é lindo, o atendimento foi excelente e cumpriram o prazo.Ver detalhes da avaliação
Comprei e não entregaram e nem estornaram o valor pago. Sem falar que eles não respondem
as mensagens.
Quem faz os estornos é a plataforma e tem um prazo para lançamento. O erro foi deles com o frete que não foi cobrado. Infelizmente com isso, não foi possível dar continuidade, nem gerar a etiqueta de envio para a entrega da compra das 10 necessaires. Só aguardar que o estorno será creditado em sua fatura ou conta, dependendo da forma de pagamento realizada.
OtimoVer detalhes da avaliação
Chegou no prazo e são lindas.Ver detalhes da avaliação
